Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33198259

Sıfır Kilometre Araçta Kronik Arıza Ve Aylardır Çözümsüzlük

profile
Kemal
Mepa Otomotiv
29 Temmuz 2025 17:37
1.988

20.10.2024 tarihinde satın aldığım Peugeot 5008 GT 1.2 Hybrid marka aracım, henüz 10.000 km’deyken seyir halindeyken krank kasnağı arızası yaptı ve 10.05.2025’te aracı İstanbul’daki Peugeot Mepa Yetkili Servisi’ne çekmek zorunda kaldım. Aracım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, üç aya yakın süredir hâlâ parça bekleniyor ve bana sağlıklı veya açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor.

Servisten ve Peugeot Türkiye’den sürekli "bugün yarın" denilerek oyalandım; yetkili kişiler dosya içeriğine ulaşamadıklarını söyleyip bana kesin bir dönüş yapmadılar. Sürekli randevu verildi ancak hiçbir aşama kaydedilmedi. Geçici araç desteği sağlandı, ancak aracım uzun süredir dışarıda toprak ve çamur içinde bekliyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.

Sıfır kilometredeki aracımda bu kadar büyük bir kronik sorun yaşayıp aylardır ilgisizlikle karşılaşmak gerçekten mağduriyet yaratıyor. Bir Peugeot sahibi olarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, aracımın parça beklentisinin acilen çözülmesini ve tarafıma net, resmi bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot 5008 İle Yaşanan Motor Arızası Ve Müşteri Destek Sorunları

profile
Muhammet
Mepa Otomotiv
10 Ocak 2025 12:31
1.417

05/07/2024 tarihinde sıfır olarak satın almış olduğum Peugeot 5008 GT 1.2 hybrid aracım, Kasım 2024 tarihinde henüz 4. ay ve 2448 km iken otobanda hareket halinde motor arızası vermiştir. 4 aylık araç için servis, şanzımanın değişmesini önermiştir. Sıfır aracımı tamir ettirmek istemediğimden ve değe...

Peugeot 5008 İle Yaşanan Motor Arızası Ve Müşteri Destek Sorunları

Odak Peugeot 2008 GT Teslimatında Büyük Gecikme Ve İletişimsizlik!

profile
Ahmet
Odak Peugeot
07 Ocak 2025 14:21
915

18/11/2024 tarihinde İstanbul Peugeot Odak'tan (Cevizlibağ) kaporasını vererek satış şefi Ç*** hanımdan Peugeot 2008 GT aracı sipariş ettim. 1 hafta sonra 26/11/2024 tarihinde paranın tamamını ödemem istendi ve ödemeyi yaptım aracın Aralık ayının ilk haftası en geç 2. Haftası teslim edileceği söylen...

Peugeot 3008 GT: Serviste Uzayan Onarım Ve İkame Araç Sorunu

profile
Tansel
Göral Otomotiv
03 Eylül 2025 01:44
1.546

2024 model, henüz 1200 km’de olan Peugeot 3008 GT Evi aracımı, Ankara Göral Peugeot servisine 4 Ağustos 2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası teslim ettim. Bagaj kapağı, sol çamurluk, kaporta düzeltme ve boya işlemleri için aracım tam 30 gündür serviste bekliyor. İlk başta parça değişimi yapılacağı ...

Mepa Otomotiv Citroen Servis Süreçleri Ve Parça Temini Sorunu

profile
Ece
Mepa Otomotiv
07 Nisan 2025 11:18
2.245

Mepa otomotiv'den ocak 2024'te Citroen araç aldım. Aracı alırken servisle ilgili soru işaretlerimize, Peugeot ve Opel ile artık aynı çatı altında olunduğundan kesinlikle yedek parça sorunu yaşamayacağımızı, hasar sonrası 1-2 hafta gibi çok kısa sürelerde aracımızın teslim edileceğini üstüne basarak ...

5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Peugeot 308'de Klima Arızası Ve Servis Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Özlem
Kahyaoğulları Otomotiv
07 Temmuz 2025 22:11
813
"Arabamızı bugün teslim aldık ve yapılan tüm işlemleri detaylı bir şekilde anlattılar. Kahyaoğulları servis danışmanı Y*** hanım ve müşteri hizmetleri sorumlusu K*** hanım çok yardımcı oldular kendilerine ayrıca teşekkür ederiz. Kahyaoğulları servisi süreci titizlikle takip etti verdikleri hizmetten gayet memnun kaldık ilgileri için emeğe geçen herkese teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz