Mepa Otomotiv Citroen Servis Süreçleri Ve Parça Temini Sorunu

Mepa otomotiv'den ocak 2024'te Citroen araç aldım. Aracı alırken servisle ilgili soru işaretlerimize, Peugeot ve Opel ile artık aynı çatı altında olunduğundan kesinlikle yedek parça sorunu yaşamayacağımızı, hasar sonrası 1-2 hafta gibi çok kısa sürelerde aracımızın teslim edileceğini üstüne basarak belirttiler.

Şubat 2024'te aracımın sol aynasına bir araç çarptı ve ayna kırıldı. Tutanak tutuldu, her şey olması gerektiği gibi aracı teslim ettim. Yedek parça İstanbul'da yokmuş, 2 haftada aracımı teslim edebilirlermiş. Bir ayna nasıl bulunamaz koca İstanbul'da, merak ediyorum. Neyse, kavga kıyamet 31 Ocak'ta teslim ettiğim aracımı süreci hızlandırmaları sonucunda 7 Şubat'ta alabildim.

Ama daha bitmedi, bu yıl da aracıma arkadan vurmaları sonucu bagaj kapağımda küçük bir göçük vardı ve yine tutanağı ile aracı 17 Şubat'ta yetkili servis olan mepa otomotive teslim ettim. Yine dışarıda bir yere götürsem bir günde düzeltilecek bölge için 3 haftayı bulacağını söylediler.

27 Şubat'ta teslim aldım. Aracımı amblemsiz şekilde teslim ettiler ve bugün neredeyse 1.5 ay olmak üzereyken aracımdan çıkarılıp geri takılmayan Citroen amblemimi hâlâ bekliyorum. Bu aşırı profesyonel hizmet konusunda yorumu size bırakıyorum.