to read complaints and reviews, or file yours. 
Mepa otomotiv'den ocak 2024'te Citroen araç aldım. Aracı alırken servisle ilgili soru işaretlerimize, Peugeot ve Opel ile artık aynı çatı altında olunduğundan kesinlikle yedek parça sorunu yaşamayacağımızı, hasar sonrası 1-2 hafta gibi çok kısa sürelerde aracımızın teslim edileceğini üstüne basarak belirttiler.
Şubat 2024'te aracımın sol aynasına bir araç çarptı ve ayna kırıldı. Tutanak tutuldu, her şey olması gerektiği gibi aracı teslim ettim. Yedek parça İstanbul'da yokmuş, 2 haftada aracımı teslim edebilirlermiş. Bir ayna nasıl bulunamaz koca İstanbul'da, merak ediyorum. Neyse, kavga kıyamet 31 Ocak'ta teslim ettiğim aracımı süreci hızlandırmaları sonucunda 7 Şubat'ta alabildim.
Ama daha bitmedi, bu yıl da aracıma arkadan vurmaları sonucu bagaj kapağımda küçük bir göçük vardı ve yine tutanağı ile aracı 17 Şubat'ta yetkili servis olan mepa otomotive teslim ettim. Yine dışarıda bir yere götürsem bir günde düzeltilecek bölge için 3 haftayı bulacağını söylediler.
27 Şubat'ta teslim aldım. Aracımı amblemsiz şekilde teslim ettiler ve bugün neredeyse 1.5 ay olmak üzereyken aracımdan çıkarılıp geri takılmayan Citroen amblemimi hâlâ bekliyorum. Bu aşırı profesyonel hizmet konusunda yorumu size bırakıyorum.
Yaklaşık 10 ay önce bazı şikayetlerim ve bakım için Opel Combo aracımı İstanbul Bahçelievler Mepa Servisi'ne götürdüm. Ancak sorunlarım bir türlü bitmedi. Belirttiğim trim ve koltuk sesleri giderilmedi. Aracı almaya gittiğimde hâlâ aynı seslerin geldiğini söyledim; trim için "yağlama yaptık" deniler...
Kendilerinden 2022'de 0 kilometre aldığım Opel Crossland aracımı, rutin 30.000 bakımı için yine daha önceki seferlerde olduğu gibi Opel Mepa'ya götürdüm. Aracın bakımı zaten 1 saatten kısa sürede (nasıl olduysa) bitti ve teslim ettiler. Eve dönerken sağa çekme sorunu fark ettim ve hemen geri döndüm ...
Mepa Otomotiv'den 2025 model Hybrid 3008 satın aldım. Yine Mepa'dan HDI Sigorta ve kasko işlemlerini yaptırdım. Satın aldığımız yerden satış sonrası daha kolay, daha hızlı hizmet alabilmek adına, sigorta, kasko ve servis bakım işlemlerini aynı lokasyonda çözeriz düşüncesiyle hareket ettim. 8 Mayıs'...
Yorumlar