Üyelik Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


Merhaba. Yaklaşık bir hafta önce mental up zeka oyunu satın aldım. Telefonda üyelik oluşturmuştum. Çocuğumun tabletine giriş yapmak istiyorum. Bir türlü olmuyor. Defalarca yazmama rağmen kişiler klasik cevaplar verip sorunumu çözmüyor. Artık yazdığım maillere de cevap bile vermiyorlar. O kadar para verip aldığımız üyeliği kullanamıyoruz. Sorunumu çözmezlerse Tüketici Hakları'na gideceğim. Ben bunu çevremde çok tavsiye ettim aldığıma pişmanım. Böyle bir firma ve bu şekilde ilgisizlik şaşkınım
Merhaba, Sorununuzu çok hızlı bir biçimde çözüme kavuşturmak adına;
Ben şu an mailime bakarken üyeliğimi iptal etmediğim yeni aldığım halde böyle bir maille karşılaştım bu marka benimle dalgamı geçiyor?
Merhaba yeniden, detaylı inceleyebilmemiz için size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası ve üyelik bilgilerinizi ekleyerek "30460070 numaralı destek talebine istinaden yardımcı olmanızı rica ediyorum." şeklinde bir mail gönderebilir misiniz?
Destek talebi istediğim halde dönüş yapmayan bir firma. Bu ürün iptal edeceğim ve kimseye tavsiye etmeyeceğim. İnsanları ağlarına düşürüyorlar bir daha da muhatap bulamıyorsunuz dikkat









