to read complaints and reviews, or file yours. 
Mental Up uygulamasını iPhone üzerinden App Store aracılığıyla denemek için kullanıyordum. Deneme süresi bittikten sonra hiçbir şekilde açık iznim alınmadan, onay vermediğim halde hesabımdan 999,99 TL çekilerek abonelik başlatıldığını fark ettim. İşlem 23.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında gerçe...
"Hızlı çözüm için çok teşekkür ederim 👏"
Mentalup uygulamasına ait üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan 29.12.2025 saat 19:06’da otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 799,99 TL çekilmiştir. Sistem üzerinde aboneliğimin bitiş tarihi 30.12.2025 olarak görünmesine rağmen ücretin bir gün önceden kesilmiş olmasını, tarafıma herhangi bir onay so...
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Mentalup uygulamasına ait üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan 27.12.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 599,99 TL çekilmiştir. Taraf...
"Teşekkür ederim sonuçlandı"
25.12.2025 tarihinde saat 18:38’de, benim iznim ve onayım olmadan Google Play üzerinden Mental Up adına 799,99 TL tutarında ücret çekimi yapılmış ve bu tutar 0 505 298 13 ** numaralı hattıma yansıtılmıştır. Yaklaşık iki yıl önce uygulamaya abone olmuştuk, abonelik süresi bitmişti ve üzerinden yaklaş...
"Pakize Hanım'a konuyu bana gayet net bir şekilde ifade ettiği ve yardımcı olduğu için çok teşekkür ediyorum."
Mentalup uygulamasını daha önce ücretsiz şekilde kısa süreli kullanıp telefonumdan sildiğim halde, herhangi bir onayım ve üyelik talebim olmamasına rağmen Türk Telekom hattım üzerinden yıllık üyelik ücreti olarak 999 TL tahsil edildi. Uygulamayı silmeme ve üyelik istemememe rağmen bu bedelin faturam...
"Teşekkür ederim."
Mentalup uygulamasını 16 Aralık’ta Android telefonuma indirip ücretsiz deneme sürümünden yararlanmak için üye oldum. Deneme süresinde para çekilmemesi...
13.11.2025 tarihinde Mental Up uygulamasına ücretli üyelik yaptığım halde, 18.11.2025 tarihinde tekrar giriş yapmak istediğimde “kısıtlı üyelik” uyarısıyla karşılaştım. Sisteme tekrar bilgilerimi girip giriş yapmak zorunda kaldığım için bu kez hattım üzerinden ikinci bir ücretlendirme yapıldı. İlk i...
"Teşekkürler"
Android telefonum üzerinden Google Play hesabımla Mentalup uygulamasına ücretsiz üyelik için kayıt olurken, 06.12.2025 tarihinde yanlışlıkla ücretli a...
Mentalup mobil uygulamasını Xiaomi M2006C3MG model telefonuma indirip yıllık üyelik satın aldım. Ödeme Google Play üzerinden yaklaşık dört gün önce alındı ve üyeliğim aktif oldu. Ancak ödemeden kısa bir süre sonra uygulama kısıtlı görünmeye başladı ve şu anda Premium özelliklerden yararlanamıyorum. ...
"Şikayetimi zamanında cozumlediler. Teşekkür ederim"
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü ve üyelik ücreti iade edildi. Teşekkür ederim"
Mentalup uygulamasını Aralık 2024’te çocuğum BİLSEM’e hazırlanacak diye Android telefonuma indirdim ve 1 yıllık üyelik için Yapı Kredi Bankası’na ait ...
Android telefonum üzerinden Mental Up uygulamasına bir yıllık abonelik satın almıştım. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan aboneliğim ikin...
Mentalup uygulamasında 7 günlük deneme sürümünü kendi isteğimizle başlattık, ancak deneme süresi bittikten sonra herhangi bir onay ekranı ya da hatırlatma yapılmadan, yıllık 999,99 TL tutarında üyelik ücreti App Store üzerinden kartımızdan çekilmiş. Üstelik, biz uygulamayı telefonumuzdan sildikten s...
"Teşekkür ederim"
Mental Up ile hiçbir şekilde bilerek bir üyelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde, banka kartımdan 999 TL tutarında sürekli para çekme uyarıları ...
Mentalup uygulamasına ait Android üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan 07.12.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 999 TL çekilmiştir. Ücret kartımdan çekildikten sonra tarafıma bildirim gelmiş, ancak öncesinde herhangi bir şekilde onayım sorulmamış, bilgilendirme yapılmamış ve açık r...
"Evet çözümlendi teşekkür ederim"
Mentalup uygulamasına telefon üzerinden uzun süredir giriş yapamıyorum. Kullanıcı bilgilerimi, özellikle kayıt olduğum mail adresini hatırlamadığım için hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu konuda yardım alamıyorum. Uygulamayı en son 04.12.2025 tarihinde sorunsuz kullanabiliyordum. Yaşadığım sorunl...
Mentalup Super üyeliğim 01.12.2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan yenilenmiş ve Ziraat Bankası kartımdan 799 TL çekilmiştir. Üyeliğin otomatik yenileneceğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım, bu nedenle yapılan çekimden ancak ekstreme yansıdıktan sonra haberdar oldum. Üyeliği ilk olarak...
Yaklaşık 10 gün önce Redmi telefonumdan Google Play Store üzerinden Mentalup uygulamasına yıllık abonelik başlattım. Uygulamayı yeni kullanmaya başlamamıza rağmen aboneliği iptal etmek istiyorum. Şu an hesabımda yetersiz bakiye olduğu için ödeme henüz çekilmedi, ancak bakiyem yeterli olduğunda yıllı...
"Evet teşekkür ederiz sorunumuz çözüme kavuştu ödeme talebi onaylandı."
Kızım için kendi adıma açtığım Mentalup hesabı üzerinden, 04.12.2025 Perşembe günü Google Play üzerinden “Mentalup Premium (Mentalup Brain Games For Kids)” isimli ürün için 999,99 TL tutarında, yıllık ve otomatik yenilenen bir abonelik ücreti kartımdan iznim ve onayım olmadan tahsil edilmiştir. Ne a...
"İlginiz için teşekkürler"
Mentalup uygulamasını bugün saat 15.00 civarında telefonuma yükledim. Uygulama içinde hiçbir üyelik onayı vermeme, hiçbir ekranda onay kutusunu işaret...
