

Mentalup Paket Erişim Sorunu Ve Sürekli Yükseltme Önerisi

Merhabalar Ağustos 2024 ayında Mentalup paketini nakit aldım. Fakat şu an tekrardan Erişime sağlayamıyorum. Yeni paket almamı Süper Paket almama sürekli öneriyor. Sadece bir yıllık Paketi 3 ay kullanabildim şu an her giriş yaptığımda beni aktivitelerde spor etkinliğinde ya da zeka oyunlarında Süre...
Yanlış Abonelik Ücreti Çekimi

Mentalup Eğitici zeka oyunları uygulamasını 14 Aralık 2024 de yükledim ve yıllık abone oldum. 600 TL çektiler. Mentalup Brain games for Kids diye Abone olmadığım halde tekrar 800 TL para çektiler. Bu konu ile ilgili geri dönüş ve iade istiyorum. Ekstra para çekilmesi olmadı.
Üyelik Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Merhaba. Yaklaşık bir hafta önce mental up zeka oyunu satın aldım. Telefonda üyelik oluşturmuştum. Çocuğumun tabletine giriş yapmak istiyorum. Bir türlü olmuyor. Defalarca yazmama rağmen kişiler klasik cevaplar verip sorunumu çözmüyor. Artık yazdığım maillere de cevap bile vermiyorlar. O kadar para ...
Yanlış Abonelik Ücreti Ve İletişim Sorunu

6 yaşındaki kızım Mentalup uygulamasını telefona indirdi. Üyelik yapmadık ama 15 Ekim kredi kartı hesap hareketlerine baktığımda Mentalup denilen bir zeka oyunları aboneliği ücreti adı altında 831 TL kesilmiş. Ücret iadesi yapılmasını istiyorum fakat hiçbir ilgiliye ulaşamıyorum. Sorunu bankaya ilet...
Beklenmedik Abonelik Ücreti Kesintisi

Dün itibariyle kredi kartıma baktığımda Mentalup denilen bir zeka oyunları aboneliğinden 799 TL kesildiğini gördüm. Fakat uygulaması dahi olmayan bir şeye para ödedim ve üyeliğimi iptal ettim. Ücret iadesi yapılmasını istiyorum fakat hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Mentalup Eğitici Zeka Oyunları

Mental Up uygulamasını indirdim, ücretli olduğunu görünce hemen kaldırdım. Ancak hesabımdan otomatik olarak 600 liranın üzerinde para çekilmiş olduğunu fark ettim. Bu durum nedir? Sildiğim uygulama üzerinden hesabımdan nasıl para çekilebiliyor? Ben ücretli üyelik talep etmeden böyle bir kesinti yapı...
Mentalup Eğitici Zeka Oyunları

MentalUp için Play Store üzerinden aldığım aboneliğin demo ile kullandığım mail adresleri aynı olmasına rağmen hâlâ kısıtlı kullanıcı olarak görünüyorum. Neden yardımcı olur musunuz? Mail attım ancak dönüş alamadım. Google Play Store'a da yazdım; oradan da dönüş olmadı. Çocuğum ders için başlayacakt...




