Mentalup Hesabım Silindi Ücretli Üyeliğim Uçtu

Mentalup mevcut üyeliğim ücretsiz versiyonu idi. 12 aylık ücretli üyelik için 600 lira ödeyerek üyelik satın aldım ve aktivasyon kodunu ilgili bölüme girdim. 12 aylık ücretli üyelik hesabıma tanımlandı. Tablet üzerinden hesabıma giriş yaptım 12 aylık üyelik hesabımda gözüktü fakat oyunlar açılmadı ben de uygulama içerisinde 3 adet profil oluşturma seçeneğinden 2. Bir deneme profili oluşturdum aynı sorunu onunla da yaşayınca bu deneme profilini silmek istedi, im ve hesabı sil dedim meğerse o tüm hesabı yanı kayıtlı mail adresini bile siliyormuş. Sanki hc mail adresi ile kayıt olmamış gibi oldum. Neyse aynı mail adresi iel mental up a tekrar kaydoldum başarılı bir şekilde aynı aktivasyon kodunu etkinleştirmek istedim ama bu aktivasyon kodu daha önce kullanılmıştır dedi. Bir gün bile kullanamadan aktivasyon kodum 600 lira çöp oldu kendilerine sosyal medya uygulama içerisinden yazdım ama herhangi bir dönüt alamadım. Telefonla arayabileceğim bir yer de yok. Mail adresim üzerinden tüm kayıtlar ortadadır. Kendileri rahatlıkla görürler sorunum nasıl çözülecek kim çözecek merak ediyorum sanki herhangi bir muhatap bulamayacağım koskoca bir şirketin telefon numarası nasıl olmaz anlamadım