to read complaints and reviews, or file yours.Yedek Parça Teslimatında Gecikme Ve İlgisiz Hizmet
Mercedes Vito 114 aracım için 23-24 Eylül tarihlerinde Muğla Milas Mengerler’den 4.700 TL ödeyerek yedek parça siparişi verdim. Ödeme işlemini Perşembe günü yaptım. Cuma günü siparişin verildiği ve pazartesi günü kesin olarak parçamın geleceği söylendi. Ancak bugün salı ve parçam hala gelmedi. Servisle tekrar iletişime geçtiğimde, bir aksilik olmazsa çarşamba günü geleceği belirtildi. Özellikle yedek parça bölümündeki çalışanların ilgisiz ve ciddiyetsiz tavırlarından çok rahatsız oldum.
Kendi paramla mağdur edilmek istemiyorum. Parçamın çarşamba günü öğleden önce mutlaka teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma düzgün bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mengerler Ticaret Türk A.Ş.
