to read complaints and reviews, or file yours. 
Araç alımında karar vermek için bir süredir yetkili bayi geziyoruz. Yeni müşteri olarak haliyle ilgi ve yönlendirme bekliyoruz. 22.03.2025 tarihinde Ataşehir bayide içeri girer girmez karşılamadaki zayıf kısa saçlı hanım hoş geldiniz dedi ve kafasını çevirdi. Kendimizi AVM mağazasında gibi hissettik. Neye bakmıştınız denebilir mesela. Yanına yaklaşıp ben soru yönelttim göz teması neredeyse yok. 2. El de olabilir. Deyince olacak herhalde, siz bakın sonra konuşalım dedi ve uzaklara baktı :) takılmadık hiç kendi kendimize dolandık içeride, 2. Eldeki O*** bey gayet kibardı ama sıfır kısımda araç yanlarına konan açıklamalar olmasa neye baktığımızı da bilmeyecek kadar afalladık. Sıfır modeli de girişteki sarışın hanımın yanına gidip sorayım bari dedim konuşalı 2 dakika olmadı bahsettiğim o kısa saçlı hanım müşteri temsilcime, "bir müşteri geldi. Görüşmesi varmış eski bir müşterimiz, bitince ilgilenirsin" diyerek konuşmamızı kesti, biz de dilenmeye gelmemiştik hanım efendi özür dileriz:) zaten sarısın hanım da ne aracı anlattı ne ihtiyacımızı sordu sadece fiyatı söyledi ve sustu. Korkunç bir deneyimdi. Mengerler'e Kia bayilerdeki temsilcilerden eğitim almalarını öneriyoruz. Attan inmiş gibi olduk. Satış sonrası için güzel bir referans oldu bize.
Araç almak maksadıyla satış temsilcisi ile görüşmek için ilk olarak telefonla aradım. Temsilciye aktarılmadım. Bilgilerim alınıp dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen saatlerce dönüş yapılmadı. Ben de kendim bayii ye gidip görüşme yapmak istedim. Kapıdan girdiğim andan itibaren soğuk bir hava müşteri...
2. El bölümüne araba bakmaya geldik aslında alma niyetiyle geldik fakat arabanın çiziği çok fazla geldi. Cila için sormaya fırsat vermedi ters konuştu. Araba çok pisti vuruğu kırığı yok ya denildi fiyat indirimi için görüşme talep ettiğimizde dalgacı bir üslup ile alacaksanız sorayım ama diğer türlü...
Özellikle bana arabayı satan satış temsilcisi h***** m**** hanım bana arabayı satana kadar olan ilgi alaka, parayı aldıktan sonra tamamen pişmanlığımdır. Arabanın ödemesini yaptıktan sonra telefonlara cevap vermediler. Yok araba Gebze depodan gelecek, yok ruhsatı çıkacak, yok plakası çıkacak diye be...
9 Eylül 2023 günü araba bakmak için Özön Volkswagen firmasına gittim. Danışmadaki bayan telefon numaramı adımı yazdıktan sonra bizi binek arabaların olduğu ikinci kata yönlendirdi. Orada sizinle ilgilenecekler dedi. Çıktık. Bir iki dakika sonra K****** hanım yanımıza geldi. Hangi arabalarla ilgilend...
2 Aralık saat 16.15 civarında Coşkun bayisine gittik ve kötü bir muameleyle karşılaştık. Test sürüşü için haftalar öncesinden geleceğimi söylemiştim; bir süre bekledim, problem yok, olabilir. Test sürüşünü zar zor yaptırdılar. Girişteki hanımefendi yardımcı olmaya çalıştı, ancak araba hakkında yeter...
Yorumlar