Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mercedes Yetkili Serviste Radyodaki Arıza İçin Aşırı 80 Bin TL Ücret Talebi Ve Araç Kullanılamazlığı

Mercedes Yetkili Serviste Radyodaki Arıza İçin Aşırı 80 Bin TL Ücret Talebi Ve Araç Kullanılamazlığı
profile
08 Nisan 17:47
126

2020 model Mercedes E 200 D aracımın radyosu yaklaşık 40 gün önce arıza yaptı ve ekranda “Alıcı kullanılamaz” uyarısı çıkmaya başladı. Aracımı 6 Mart 2026 tarihinde tüm bakımlarını da düzenli olarak yaptırdığım yetkili servis olan Mercedes Mengerler Davutpaşa şubesine bıraktım ve o günden beri aracımı kullanamıyorum.

Serviste bana önce bu arıza için 250.000 TL, daha sonra 200.000 TL, müşteri hizmetleri ve mail yazışmaları sonrası ise son olarak 80.000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Tüm görüşmeleri Mercedes Mengerler Davutpaşa’da H**** Hanım ile gerçekleştirdim. 80.000 TL’lik ücreti 18 Mart’ta mecburen kabul etmek zorunda kaldım ve işlemin 15 gün süreceği ifade edildi; ancak şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım.

Aracımın tüm periyodik bakımları bugüne kadar yetkili servis olan Mengerler’de yapıldı, buna ilişkin tüm faturalar hem bende hem de servis kayıtlarında mevcut. Bu şartlarda, aracımın parça değişimi ve onarımında iyi niyet garantisinin devreye alınması ve işlemin ücretsiz olarak yapılması, 6 Mart’tan beri aracımdan mahrum bırakılarak yaşadığım mağduriyetimin giderilmesi ve benden talep edilen 80.000 TL ödemenin iptal edilmesi talep ediyorum.

profile
1 Destek
09 Nisan 11:29 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Mengerler Mercedes Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

profile
11 Şubat 2025 14:10
1.879
1
Şemsettin sonuçtan hiç memnun değil

Mercedes Servisinde Eksik Ve Gecikmeli Hizmet Deneyimi

profile
Şemsettin
06 Aralık 2025 12:46
2.029

profile
25 Ekim 2024 17:06
1.669

Yetkili Servisin Yanlış Bakım Bilgisi Nedeniyle Garanti Hakkım İptal Edildi

profile
Hüseyin
23 Eylül 2025 20:46
1.091
1
Gürcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gürcan
24 Kasım 2024 23:00
2.098
Benzer Şikayet Yaz