to read complaints and reviews, or file yours.Menfry Mesajlara Geç Dönüp Saygısız Tavır Takınıyor
Menfry firmasına WhatsApp hattı üzerinden toplu ürün alımı ile ilgili olarak ulaştım. İhtiyacımız olan ürünler için tedarik ve termin süresini sordum ancak yaklaşık üç gün boyunca tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Dönüş alamadığım için ürünleri başka bir yerden temin ettiğimizi belirttim.
Bu mesajım üzerine satıştan sorumlu olan f**H**, “bu şekilde iş yapılmaz” şeklinde tavırlı ve profesyonellikten uzak bir üslupla cevap verdi. Bir müşteri olarak, hem geç dönüş yapılması hem de sonrasında kullanılan üslup beni ciddi şekilde rahatsız etti ve firmanın kurumsal yapısına yakışmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu iletişim sorunu nedeniyle f** H**’ın üslubu konusunda uyarılmasını, firmanın müşterilerle daha profesyonel ve saygılı bir iletişim dili benimsemesini ve tarafıma bu durumla ilgili bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Üç gün boyunca hiçbir dönüş alamadım, ardından satış sorumlusu f** H**'ın kırıcı ve profesyonellikten uzak üslubu beni ciddi şekilde rahatsız etti. Bu iletişim sorunu nedeniyle özür ve daha saygılı bir tutum talep ediyorum.
