Menesse Mobilya Pendik Kurtköy şubesinden yaklaşık 3 ay önce yatak odası takımı, yemek masası, TV ünitesi, koltuk takımı ve puf satın aldım. Ürünlerin en geç mayıs ayının 20’sine kadar tamamen teslim edileceği söylendi ancak hem geç, hem eksik hem de hasarlı şekilde geldiler ve hala tamamlanmadı.
Teslimat mayıs ayının 20’sinde yapıldığında yatak odası dolabının camı kırık, dolap kapağı ve kulpu çizik, dolap çekmece rayı hasarlıydı. TV ünitesi kırık ve montajlanmamış halde bırakıldı. Koltuk sehpası hiç gelmedi, puf eksik bırakıldı. Yemek masasının sandalyeleri de eksik geldi, daha sonra 20’sinden 3 gün sonra getirdiklerinde bu kez de kırık ve hasarlı olduklarını gördüm.
O günden bu yana firma ile sürekli iletişim halinde olmaya çalışıyorum, neredeyse her gün aramama rağmen her seferinde farklı bir tarihe erteliyorlar ve ürünlerimi hala eksiksiz ve sağlam bir şekilde teslim etmiyorlar. Ne hasarlı parçalar değişti ne de eksik ürünler tamamlandı.
Menesse Mobilya’dan, aldığım tüm ürünlerin eksik parçalarının tamamlanmasını, hasarlı olanların ise ivedilikle ve sorunsuz şekilde değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum. Artık oyalama yapılmadan, net bir tarih verilerek mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Yorumlar