to read complaints and reviews, or file yours.Şişli Memorial Hastanesi'nde Yetersiz Check-up Hizmeti Ve İlgisizlik
Bugün Şişli Memorial Hastanesi’nde check-up hizmeti aldım ve ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşadım. Sabah saat 9’da hastaneye giriş yaptım, ancak saat 15:00’e kadar bekletildim. Doktorlar özellikle dahiliye bölümünde son derece ilgisizdi, kimse bana yapılan işlemlerle veya sonuçlarla ilgili hiçbir açıklama yapmadı. Verdiğim 22.050 TL tamamen boşa gittiğini düşünüyorum; bu kadar yüksek bir ücret karşılığında böyle bir hizmet almak çok üzücü.
Yapılan işlemler sırasında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve sistemin çok kötü işlediğini düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi talep ediyorum ve Kimseye önermiyorum
Sn. Serkan C. , Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Çözüm bu değil hastanede yapılanın aynısı şu an sadece bekletme süresini uzatıyorsunuz
Sayın Serkan C. Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimleriniz ile ilgili Medikal Direktörlüğümüz ve Hasta İlişkileri Grup Müdürlüğümüz tarafından süreçler hakkında inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. Yapılan inceleme neticesini bilgi vermek amacıyla tarafınız aranmış olup ulaşım sağlanamamıştır. Hasta memnuniyetine en üst düzeyde önem veren bir kurum olduğumuzu ve tarafınızda oluşan algı nedeniyle üzüntü duyduğumuzu belirtiriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Hasta İlişkileri Müdürlüğü
