Şişli Memorial Hastanesi’nde Embriyo Dondurma Ücret Bilgilendirmesi Ve Cevapsız İletişim

Şişli Memorial Hastanesi’nde yürüttüğüm tüp bebek sürecinde ve sonrasında yaşadığım iletişim sorunlarından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. 27 Mart’ta embriyo transferim yapıldı, sonrasında kalan sağlıklı embriyoların dondurulması için de yine aynı hastaneyi tercih ettik ancak bu süreçten ciddi anlamda pişman olduk.

Embriyo dondurma işlemiyle ilgili ne kadar ödeme yapacağımı, ödemenin ne zaman ve nasıl alınacağını hâlâ bilmiyorum. Bu konuda bilgi almak için defalarca kez hastaneyi aradım. Laboratuvar birimine ulaştığımda beni muhasebeye yönlendirdiler, fakat muhasebe birimi telefonlara cevap vermiyor. Cep telefonu numarası olan muhasebe görevlisini de aradım, yine açan olmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

Böylesine hassas ve duygusal açıdan zor bir süreçte, temel bir bilgi olan ücret ve süreç bilgilendirmesinin bu kadar zor alınması ve kimsenin dönüş yapmaması kabul edilebilir değil. Şişli Memorial Hastanesi’nden, özellikle tüp bebek ve embriyo dondurma sürecine dair iletişim problemlerini acilen çözmelerini, ilgili birimlerin hastalara mutlaka geri dönüş yapmasını ve bu belirsizliğin giderilmesi için tarafıma net bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.