Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İrem sonuçtan memnun
Çözüldü

Sigortaya Uygun Detaylı Fatura Gönderilmedi

profile
09 Nisan 15:04
491
İrem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim fakat birimlerinizi şikayet gelmeden önce iş halletmeye motive edin lütfen”

4 Nisan tarihinde Memorial Bahçelievler Hastanesi’nde operasyon nedeniyle yatış yaptım. Bu süreçte benden yaklaşık 280.000 TL tahsil edildi. O gün hastanenin sisteminde özel sigortam görünmediği için, sigorta bilgilerim sisteme yansıdığında tekrar haberleşip faturanın sigortaya uygun şekilde düzenleneceği ve sonradan kesileceği söylendi.

Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne sigortaya uygun şekilde yeniden bir faturalandırma yapıldı ne de detaylı, döküm döküm açıklamalı bir fatura tarafıma gönderildi. Memorial Bahçelievler fiyatlandırma birimini telefonla defalarca aradım, çoğu zaman birime ulaşmakta dahi büyük zorluk yaşıyorum; ulaştığımda ise her seferinde “ileteceğiz” ya da “tamam, ben göndereceğim” denmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım ve fatura gelmedi. Ücret tahsilatında son derece hızlı ve organize davranan kurumun, iş detaylı fatura göndermeye ve sigortaya uygun faturalandırmaya gelince aynı özeni göstermemesi benim açımdan kesinlikle kabul edilemezdir.

Memorial Bahçelievler’den, sigorta bilgilerim dikkate alınarak işlemlerimin sigortaya uygun şekilde yeniden faturalandırılmasını ve kalem kalem detaylandırılmış faturamın ivedilikle tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

11 Nisan 11:55 (Şikayetten 1 gün sonra)
İrem
İrem
13 Nisan 15:07

Aramalarım maalesef cevapsız kalsa da bu şikayetten sonra çözüldü. Umarım bir sonraki sefere şikayete gerek kalmaz.

İrem
İrem
13 Nisan 15:10

Teşekkür ederim fakat birimlerinizi şikayet gelmeden önce iş halletmeye motive edin lütfen

13 Nisan 15:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Memorial Hastanesinde Hemşire İhmali Ve 8 Kez Damar Yolu Açma Denemesi

profile
30 Ocak 14:53
1.524
Memorial Hastanesinde Hemşire İhmali Ve 8 Kez Damar Yolu Açma Denemesi
Memorial Hastanesinde Hemşire İhmali Ve 8 Kez Damar Yolu Açma Denemesi
Memorial Hastanesinde Hemşire İhmali Ve 8 Kez Damar Yolu Açma Denemesi
Memorial Hastanesinde Hemşire İhmali Ve 8 Kez Damar Yolu Açma Denemesi

Rektoskopi Ücreti Sigorta Karşılamasına Rağmen İade Edilmiyor

profile
26 Şubat 13:00
2.391
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hastane Evrak Gecikmesi Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Ekim 2025 11:40
3.213
1
Beste sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Şubat 2024 18:48
10.137

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz