to read complaints and reviews, or file yours.Memorial Bahçelievler Hastanesi'nde Doğum Paketi Fiyatı İçin Cevapsız Kalınması
Memorial Bahçelievler Hastanesi’ni doğum paketi fiyatlarını öğrenmek için yaklaşık 2 aydır defalarca arıyorum. Her aradığımda fiyatla ilgili “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca online kanallar üzerinden de numaramı birçok kez bırakmama rağmen yine arayan soran olmadı.
Şu an hamileliğimin 7+2 haftasındayım ve doğum planlamamı yapabilmem için doğum paketiyle ilgili net fiyat bilgisini acilen öğrenmem gerekiyor. Buna rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve hastaneye olan güvenimi sarsıyor.
Memorial Bahçelievler’den, doğum paketiyle ilgili güncel ve net fiyat bilgisinin tarafıma en kısa sürede iletilmesini ve bu iletişim aksaklığının giderilmesini talep ediyorum.
Sn. , Elif Ö, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sayın Elif Ö Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimleriniz ile ilgili Medikal Direktörlüğümüz ve Hasta İlişkileri Grup Müdürlüğümüz tarafından süreçler hakkında inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. Telefon ile yapmış olduğumuz görüşmede tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Hasta memnuniyetine en üst düzeyde önem veren bir kurum olduğumuzu ve tarafınızda oluşan algı nedeniyle üzüntü duyduğumuzu belirtiriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Teşekkürler
