to read complaints and reviews, or file yours.Hasta Haklarıyla İletişim Kurmak İmkansız!
Memorial Ankara da muayene oldum ve kendilerine bir konuda ulaşmak muayene ile ilgili bir sıkıntımı dile getirmek ve çözmeleri için 3 haftadır hasta haklarıyla görüşmek için talep bırakıyorum. İkisinde geri dönüş yaptılar iki kere çaldı kapandı yetişemedim tekrar aransın ulaşılamasam bile bir daha aramalarını rica ettim, bunu birkaç kere ilettim tekrar aramayınca hastane, yine müşteri temsilcisini arayıp. Sıkıntımı gidermeyi bırakın kendilerine ulaşmak mümkün değil. Başka hastanelerde yaşamadığım sıkıntı burada çözülemiyor belki ulaşılabilecek bir anlayışta olsalar çözmeleri lazım. Sorunu buraya yazmıyorum her hastanede kısa bir prosedürle rahatça halledebildiğim bir konu; eğer halledemezsem onu da yazacağım tabi ki. Ama memnun kalmadım gerçekten
Sn.Ekin A, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
