to read complaints and reviews, or file yours.
Telefonla görüşmenin mümkün olmadığı bir hastane Ankara Memorial. Kaç defa aradığımın muhtemelen sistemde kayıtları vardır, son 3-4 günlük süreçte belki yüz defa aradım. Asla dönüş yapmıyorlar. Telefonları açmıyorlar. Merkezi sistemdeki çağrı merkezi yetkilileri gerçekten uğraşıyor, telefon numarasını alıp ekliyorlar acil notu giriyorlar ama birimler dönmüyor. Özellikle birim belirtmiyorum çünkü bu genel bir problem. Hem kendim için hem de kızım için çok çeşitli birimlerine başvurularım oldu ama artık pes ediyorum. Telefon numaramdan Memorial'ı kaç defa aradığımı bulabiliyorlarsa bir baksınlar isterim. Doktor tahlil istedi. İyi güzel, yaptırdık, ama sonrası öldüm mü kaldım mı umurlarında değil. Ben ulaşmaya çalışınca zaten karşılık alamıyorum. İşin ilginç kısmı hasta haklarına şikayet etmek istediğimde orası da telefonu açmadı ve onlara da ulaşamadım. Kurum anlaşmamız olduğu için tercih ediyorduk. Dün artık başka bir hastaneye gittim. Söz verdikleri üzere sabah aradılar. Böylece günler sonra tedavime başlayabildim.
Memorial Ankara da muayene oldum ve kendilerine bir konuda ulaşmak muayene ile ilgili bir sıkıntımı dile getirmek ve çözmeleri için 3 haftadır hasta haklarıyla görüşmek için talep bırakıyorum. İkisinde geri dönüş yaptılar iki kere çaldı kapandı yetişemedim tekrar aransın ulaşılamasam bile bir daha a...
Türkiye Sigorta üzerinden sağlık poliçem var. Poliçe kapsamında ücretsiz check-up hakkım var. Bu yıl uzun uğraşlar sonucu Memorial Ataşehir Hastanesi'nden randevu oluşturuldu. Bugün cumartesi günkü randevumu teyit etmek için aradım. Tam 4 kere aramak zorunda kaldım. İlk 3 aramamda 0216 570 66 66 num...
Ailemde kanser hikayesi fazlaca olduğundan, iki ayrı doktorumun uyarısı ile Memorial Ankara Hastanesi'nin genetik birimine BRCA1-2 mutasyonuna sahip olup olmadığımı öğrenmek için başvurdum. 23 Haziran'da kan verdim. Sonuçların çıkmasının 2-3 haftayı bulacağı, ardından doktorumuz T*** B****'nin benim...
Merhaba, 1 Mayıs tarihinde kızım için MR çektirdik. Sonuçların 2 gün sonra çıkacağı iletildi. Sonrasında sonuçları görüşmek için aradığımda doktor müsait değil size dönüş yapılacak dendin 2 gün kimse aramadı. Sonrasında tekrar iletişime geçtim 10 dakika içinde dönüş yapılacak dendi üzerinden 2 gün d...
11 gün önce vermiş olduğum 3 tetkik için giriş yaparken özellikle yurt dışı başvurumda kullanacağımı ve test sonuçlarımın İngilizce iletilmesini istediğimi belirttim. Bunu yapabileceklerini ve birkaç gün içinde döneceklerini söylediler ancak bana yarı Türkçe yarı İngilizce şekilde bir test sonucu yo...
Yorumlar