to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Paketi İadesi İçin Haftalardır Ödeme Yapılmıyor
Ankara Memorial Hastanesi'nde doğum paketi aldık ve kısa bir süre sonra bebeğimizi kaybettik. Doktorumuzla görüştükten sonra hastaneden çıkarken hasta yatış birimiyle, daha sonra kontrole gelince tekrar görüştük. Yapılan işlemlere fahiş bir fiyat belirtip, ödediğimiz 120 bin liralık doğum paketinden yalnızca 30 bin lira iade edeceklerini söylediler. Aradan üç hafta geçti ve hâlâ ödeme yapılmadı. Aradığımızda ise kimse muhatap olmuyor. Konuştuğumuz departman sorumlusu hesaplarda sorun olduğunu, işlemlerin yeniden yapılacağını söylüyor. Hastanede yapılan işlemlerde veya doktorumuzla herhangi bir sorun yok, fakat finans birimi aldığı ücreti geri vermemek için elinden geleni yapıyor.
Sn. Burakhan B, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Burakhan bey çok geçmiş, SGK'ya kayıtlı özel hastaneler bu şekilde fahiş fiyatlar uygulamasınlar diye SGK'nin tavan limitleri var, benim de başıma bu tip fahiş fiyat uygulamasıyla karşılaştığım durumlar oldu, vekâlet verdiğim hukuk bürosu takip ediyor ve kazanma ihtimaliniz hak ihlali olduğundan çok yüksek, İstanbul da özellikle sağlık ile ilgili konuları takip eden hukuk büroları var herhangi bir ücret vs. Almadan konuyu takip ediyorlar, sorununuz çözülmediyse iletişim paylaşabilirim