to read complaints and reviews, or file yours.Defalarca Aramama Rağmen Memorial Ankara Hastanesi'nden Sünnet İşlemi İçin Bilgi Alamadım
Memorial Ankara Hastanesi'nde sünnet işlemiyle ilgili fiyat ve süreç bilgisi almak istedim. Bu amaçla son 3 gün içinde hastaneyi 3 kez telefonla aradım, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş olmadı. Ayrıca web siteleri üzerinden talep oluşturmak istediğimde de sistem sürekli hata verdiği için başvurum tamamlanamadı.
Bilgi almak için defalarca aramama ve beklememe rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ya da bilgilendirme sağlanmadı. En kısa zamanda aranıp sünnet işlemiyle ilgili fiyat ve süreç hakkında detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sn. Mert Y., Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sn. Mert Y., Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimleriniz ile ilgili Medikal Direktörlüğümüz ve Hasta İlişkileri Grup Müdürlüğümüz tarafından süreçler hakkında inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. Bildiriminize yönelik tarafınız fiyatlandırma bölümümüz tarafından aranmış ancak ulaşılamamıştır. Hasta memnuniyetine en üst düzeyde önem veren bir kurum olduğumuzu ve tarafınızda oluşan algı nedeniyle üzüntü duyduğumuzu belirtiriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Özellikle her talebimde sabah müsait olmadığımı ve sabah aranmak istemediğimi, öğleden sonra aranmayı istediğimi ısrarla belirttim ve not düşüldü bu konu, ancak sabah arayarak yine sorunu çözememiş ve müşteri isteklerini yerine getirememiş olduğunuzu üzüntüyle belirtmek isterim
Hala bir dönüş sağlanmadı, bu hususta hastane yönetim kurulu başkan ve üyelerine arayan hanımefendinin ilgisizliği ve hastane tarafından hala bir bilgilendirme yapılmadığı konusunda tarafımca ulaşım sağlanacaktır
