Kargoya Verilmeyen Kaban Siparişi Ve İade Talebi

Instagram’daki Melvien Butik isimli sayfadan 6 Şubat’ta bir kaban siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla 1.484 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ad-soyad ve telefon bilgilerimi paylaştım ve elimde ödeme dekontu ile yazışmalara dair ekran görüntüleri de bulunuyor.

Ancak siparişim bir türlü kargoya verilmiyor, sayfaya defalarca kez yazmama rağmen kesinlikle cevap alamıyorum. Yorumlarda da aynı sayfa hakkında benzer olumsuz şikayetler olduğunu gördüm ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Ödemesini yaptığım kabanın en kısa sürede kargoya verilerek gönderilmesini veya aksi halde ödediğim 1.500 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.