Ana Sayfa
Melvien
Melvien Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı ve Ücret İadem Gerçekleşmedi

ID:33806843

Melvien Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı ve Ücret İadem Gerçekleşmedi

Sonay

29 Eylül 2025 14:37

993

27 Ağustos’ta Melvien’in Instagram hesabı (kullanıcı adı: melviencom) üzerinden kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 40133. Ödemeyi kredi kartı ile 1784 TL olarak gerçekleştirdim ve adıma fatura da düzenlendi. Ürünün Van İpekyolu adresine teslim edilmesini bekliyordum.

Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım; bazen sadece “buyurun” gibi kısa yanıtlar aldım, fakat sorunum çözülmedi ve en son iki hafta önce geri dönüş yapıldı. Ayrıca vergi numarası ve adres bilgilerini de talep etmeme rağmen bu konuda da bilgi verilmedi.

Bu kadar uzun süre bekletilmekten ve iletişimsizlikten dolayı mağdur oldum. Siparişimin gönderilmemesi nedeniyle ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

28 Eylül 2025 01:31

27 Ağustos 2025 tarihinde Melvien (Instagram: melviencom) üzerinden Shopier aracılığıyla 1784 TL ödeyerek siyah bir kaban siparişi verdim (Sipariş No: 40133). Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş sonrası hem Instagram DM hem de WhatsApp üzerinden defalarca mesaj gönderdim. Sadece birkaç kez “Buyurun efendim” şeklinde kısa yanıtlar aldım, ancak sorunumu detaylıca ilettiğimde hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ücret iadesi talep ettiğimi ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru için vergi numarası ile adres bilgilerini istediğimi de belirttim, fakat yine yanıt alamadım.

Kabanım gönderilmediği ve iletişim kurulamadığı için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişin fatura ve ödeme dekontu elimde mevcuttur. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

İlknur

1 Destek ,

3 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Munteha

06 Şubat 09:12

Napildi yapıldımı ödeme

İlknur

01 Aralık 2025 19:11

Gelişme var mı?

Sara

10 Ekim 2025 21:17

Gelişme var mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Melvien Siparişim Teslim Edilmedi, İade De Yapılmadı Mağdur Oldum

Necla

Melvien

14 Ekim 2025 17:11

546

Melvien’in Instagram hesabı üzerinden 1700 TL ödeyerek bir kaban siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak net bir cevap alamadım, sürekli oyalandım. Ben iade talebinde...

1 Destek

1 Yorum

Begum sonuçtan hiç memnun değil

Melvien Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, Para İadesi Talep Ediyorum

Begum

Melvien

30 Ağustos 2025 14:59

1.185

9 Ağustos Cumartesi günü Melvien Giyim’in Instagram hesabı üzerinden 39979 numaralı kaban siparişini, 1.784 TL tutarında kredi kartı ile verdim. Siparişimin üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana sistemde bakım olduğunu s...

9 Yorum

Melvien Ürün Gönderilmedi, İade De Yapılmadı: Mağduriyetim Giderilsin!

Senanur

Melvien

12 Ekim 2025 19:32

1.284

21 Eylül 2025 tarihinde Melvien’in Instagram web sitesi üzerinden siyah kaşe kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 649984834. Kredi kartı ile kargo dahil toplam 1.784 TL ödeme yaptım ve faturam da elimde mevcut. Ancak bugüne kadar ürün tarafıma gönderilmedi. Ürünün gönderilmemesi üzerine hem Whats...

4 Yorum

Benzer Şikayet Yaz