Instagram Melusca Sayfasından Aldığım Sabun Gelmedi Ve 500 TL İade Talebi

Instagram’da “Melusca” isimli sayfadan yaklaşık 10 gün önce 500 TL’lik sabun siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş sırasında ismim, adresim ve telefon numaram gibi kişisel bilgilerimi de paylaştım. Ürün gelmeyince sayfaya DM üzerinden, paylaştıkları tüm iletişim kanallarından defalarca yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonrasında yorumları ve diğer şikayetleri incelediğimde, pek çok kişinin aynı şekilde yanıltıldığını fark ettim.

Hem ödediğim 500 TL’nin iadesini istiyorum hem de bu sayfanın gerekli merciler tarafından incelenmesini ve başkalarının da mağdur olmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca paylaştığım kişisel bilgilerimin kötüye kullanılmasından endişe duyduğumu özellikle belirtmek istiyorum.