to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Melusca markasından sabun siparişi verdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreç sürekli beklemede görünüyor.
Toplam 849 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Firma ile e-posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durum güven vermediği gibi, markaya dair ciddi şüphe duymama neden oluyor.
Ürünüm gönderilmeyecekse, ödediğim 849 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ya ürünümün hızlıca kargolanmasını ya da gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle ödediğim tutarın iadesinin sağlanmasını istiyorum.
Melusca'nın Instagram adresi üzerinden saç siyahlaştırıcı sabun siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 400 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi 10 günden uzun bir süre önce oluşturmama rağmen, bugüne kadar ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Sipariş sonrası Mel...
Instagram’da “Melusca” adlı sayfadan 22 Aralık 2025 tarihinde iki adet sabun siparişi verdim ve toplam 599 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerin gönderildiğini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen elime herhangi bir kargo ulaşmadı. Satıcıyla hem Instagram DM üzerinden hem ...
Melusca firmasından 5 Aralık 2025 tarihinde 3 adet sabun ve 3 adet şampuan siparişi verdim. Yaklaşık 1900 TL’lik ödemeyi kartla yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı, ayrıca herhangi bir kargo takip numarası ya da gönderi bilgisi de paylaşılmadı. Instagram üzerinden defala...
03 Eylül 2025 tarihinde Melusca.com üzerinden saç beyazlatma önleyici sabun siparişi verdim. 2 adet ürün için toplamda 599 TL ödedim ve ödemeyi sanal kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da kargo takibi yapılmadı...
2 Eylül’de Melusca’dan saç beyazlamasına karşı sabun siparişi verdim (sipariş no: 1244). Siparişimi oluştururken 400 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir fatura da iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, s...
Yorumlar