Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Meltem Modüler Mobilya Yanıltıcı Ürün Bilgilendirmesi Ve Eksik Parça Sorunu!

Meltem Modüler Mobilya Yanıltıcı Ürün Bilgilendirmesi Ve Eksik Parça Sorunu!
Meltem Modüler Mobilya Yanıltıcı Ürün Bilgilendirmesi Ve Eksik Parça Sorunu!
Meltem Modüler Mobilya Yanıltıcı Ürün Bilgilendirmesi Ve Eksik Parça Sorunu!
11 Aralık 2024 14:541.249
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Şikayetimi gördükleri gibi cevap verildi çok kibar çözüm odaklı bir hanımefendi sorunumu çözdü parçamı temin edeceğini söyledi. Çok teşekkür ederim

İzmir Karabağlar Meltem Modüler Mobilya'dan yatak alışverişi yaptık. Zaten vitrinde kuruluydu, aynısını istiyoruz dedik. Fiyat verdiler, anlaştık. Giderken yatağın başlığındaki kumaş kısım için renk seçelim dedim. 'Gerek yok, vitrinde gördüğünüz gibi pembe gelecek, başka renk yok zaten' dediler. Mobilya evimize geldi, hiç kumaş yok. Aradım ama 'o parça ücretli, siz onu almamışsınız' dendi. Ben de konuşmamızı hatırlattım ama 'ben şimdi bir şey yapamam ki, onu almamışsınız' diyor. Dedim ki, hanımefendi, ben nereden bilebilirim başlık ayrı, üstündeki kumaşın ayrı satıldığını? Hayatımda ilk defa böyle bir şey duyuyorum. Sizin belirtmeniz gerekiyordu ki ben renk seçmek istediğimde özellikle vitrindekinin aynısı gelecek dediniz, zaten pembe var başka renk yok dediniz. Hayatımda ilk defa bir başlıkta kapitonenin ayrı satıldığını gördüm. Oldu olacak çivileri de soralım, içinde var mı dahil mi diye. Ha, madem böyle bir şey var, kadının bize orada belirtmesi gerekiyordu. Hadi unuttu diyelim, biz sorduk renk seçelim diye, orada ekler yani insan! Zamanımız yok, hem eve yerleşmeye çalışıyoruz hem de çalıştığımız için hafta içi sürekli izin alamıyoruz. Zamanımızın olmadığını bildikleri için de 'ben bir şey yapamam, şu kadar ücreti var' vs. Diyorlar. Çocuğa da gösterdiğimizden mecbur kaldık. 

11 Aralık 2024 19:21 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz güven ve ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere ulaşarak iletebilirsiniz. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Meltem İletişim Merkezi

Merve
11 Aralık 2024 20:23

Müşteri hizmetlerinden bana ulaştılar hemen sorunumu çözdüler eksik parçamı da yollayacaklarını bildirdiler. Arayan hanımefendi çözüm odaklı ve çok nazikti tekrar Teşekkür ederim.

Merve
11 Aralık 2024 20:24

Şikayetimi gördükleri gibi cevap verildi çok kibar çözüm odaklı bir hanımefendi sorunumu çözdü parçamı temin edeceğini söyledi. Çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Meltem Modüler Mobilya Sürekli Teslimat Yalanı Söylenmesi

21 Ocak 2024 22:53939

"Sorunum geçte olsa çözüldü. İlgi alakanız için teşekkürler"

Meltem Modüler Mobilya Yatak Mağduru Manisa Şubesi Şikayeti

24 Şubat 2024 13:441.011

Tavsiye üzerine Manisa Meltem Modüler Mobilya'dan bir buçuk kişilik yavrulu yatak siparişi verdik ve yan tarafında korum...

Meltem Modüler Mobilya Servis Sorunu Yetersiz Bilgi Veriyorlar

7 Kasım 2023 12:041.022

Montoseru yatak aldım Meltem mobilyadan yatağın ayak ucu kırıldı servis açtım aylar sonra servis gönderdiler. Eksik parç...

5
Çözüldü

Meltem Modüler Mobilya Bebek Yatağı Satın Alma Sürecinde Yaşanan Müşteri Memnuniyetsizliği

3 Şubat 2024 14:001.403

"Yetkililer aradığı için teşekkürler."

1

Meltem Mobilya: Müşteri Memnuniyetsizliğinde Sınıfta Kaldı

26 Mart 2025 17:032.252

10 Kasım tarihinde kızım için Elazığ Meltem Bebek ve Genç Odası'ndan aldığım Prestij Karyola ve Komodin için bir ay sonr...

Meltem Mobilya: Müşteri Memnuniyetsizliğinde Sınıfta Kaldı
Meltem Mobilya: Müşteri Memnuniyetsizliğinde Sınıfta Kaldı
3 Yorum

Video Şikayetler

Meltemkids Şifonyer Parça Eksikliği

MeltemkidsŞifonyer Parça Eksikliği

Profil fotoğrafı
Rukiye
Meltem Mobi Kids Hatalı Montaj Ve Gelmeyen Teknik Destek, Garantisiz Ürünler

Meltem Mobi KidsHatalı Montaj Ve Gelmeyen Teknik Destek, Garantisiz Ürünler

Profil fotoğrafı
Rasim
Başa Bela MASKO Meltem Modüler Mobilya

Başa Bela MASKOMeltem Modüler Mobilya

Profil fotoğrafı
Deniz