Meltem Modüler Mobilya Çocuk Odası Mobilyasında Koku Sorunu

Meltem çocuk odası Trabzon Yalıncak şubesinden 04.02.2024 tarihinde satın aldığım çocuk odası takımını Mart 2024'te teslim aldık. Marka olarak ikinci kez tercih etmiş olmamıza rağmen ürün grubunda ciddi bir koku sorunumuz olmuştur. Fiziksel kullanım olarak bir problem yok fakat koku yenidir ve geçmedi. Geçecek diye ilk bir hafta çocuğumu odada uyutmadım. Akabinde kullanmaya başladık. Mobilyayı günlerce silip temizlememize rağmen koku geçmedi. İlgili mağaza temsilcilerine konuyu aktardık, dönüş olmadı. Akabinde mağazaya uğrayıp ısrarla konuyu anlattım ve onlar gelene kadar tekrar mobilyayı sirkeli su, karbonatlı su derken silmediğimiz bir şey kalmadı. Temsilci bir usta birkaç gün sonra bir kez uğradı ve mobilya alt suntalarının ve arka suntalarından geldiğini söyledi. Sipariş edip değişeceğini söyledi. Lakin yine günler geçti, gelen giden yok. Diyeceğim şudur; çocukların sağlığına şöyle önem veriyoruz, böyle önem veriyoruz diye lanse eden bu firma bu ürün grubunu nasıl bir kimyasal ile boyadı? Nasıl bir katkı kullandı? Neden hızlı dönüşler olmuyor? Benim çocuğum 3 aydır hangi kimyasalı soluyor? Ben param ile zehir mi satın aldım? Günlerdir çocuğun kıyafetleri bile çekmecelerde kötü kokuyor. Bu mobilya eskiyince mi kokusu geçecek? Bu konu hakkında yeterli ilgi ve geri dönüş göremediğimden çözümüm şikayet yolu olacaktır.