Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yıldız
09 Kasım 2025 05:26
785

14 Eylül’de Meltemkids Gaziantep Şehitkamil şubesinden çocuk odası takımı siparişi verdim ve toplam ücreti IBAN yoluyla peşin olarak ödedim. Sipariş kapsamında dolap, şifonyer ve Montessori yatak bulunuyordu. Teslimat sırasında yalnızca dolap ve şifonyer getirildi, Montessori yatak ise teslim edilmedi. Ayrıca dolapta bir kapağın kulpu eksik ve içine ekstra bir askılık yapılacağı belirtilmişti, ancak bu da yapılmamış.

Teslimat sırasında bana yatağın yanlış renkte olduğu, doğru rengin bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen Montessori yatak hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen sürekli “bugün yarın teslim edilecek” denilerek oyalandım. Farklı bir numaradan aradığımda ise yine “size dönüş yapacağız” denilip geri dönülmüyor. Ayrıca tarafıma fatura da verilmedi, sadece satış sözleşmesi sunuldu.

Montessori yatağın acilen teslim edilmesini ve dolaptaki eksiklerin (kapak kulpu ve askılık) tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

09 Kasım 2025 09:02 (Şikayetten 3 saat sonra)
Yıldız
Yıldız
19 Kasım 2025 11:36

Benimle iletişime geçildi ancak hala satin aldığım ürün teslim söyledikleri surecin üzerinden 3 hafta geçti maalesef. Şimdilik çözüm olarak getirip idarelik bir montessori yatak kurdular Umarım satin aldığımız ürün kısa sürede gelir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Aralık 2024 12:58
692
Bebek Odası Takımı: Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet
Bebek Odası Takımı: Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet
5
Turgut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ekim 2024 13:55
1.486
"Çok kısa süre içinde ilgili kişiler tarafından dönüş yapıldı ve makul süre içinde sorunum giderildi. Çerkezköy mağazası yetkilisi doğukan bey'e ve Kayseri fabrika yetkilileri'ne çok teşekkür ediyorum."
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Çocuğumun Yatağı 3 Aydır Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
23 Eylül 2025 12:04
791
Benzer Şikayet Yaz