to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 tarihinde M***** T**** Butik’in kendi web sitesi üzerinden 534RE1178S sipariş koduyla iki farklı elbise siparişi verdim ve toplamda 1709,98 TL ödeme yaptım. Kargo Diyarbakır/Kayapınar adresime ulaştı. Ürünleri teslim aldığım gün denedim, ancak elbiseler beden olarak uymadı ve kumaş kalitesi de beklentimin çok altındaydı. Hemen aynı gün mail yoluyla firmaya durumu ilettim ve iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Firmanın internet sitesinde “iade yoktur” ibaresi yer alıyor. Fakat mesafeli satış sözleşmesi kapsamında tüketicinin cayma hakkı bulunmasına rağmen bu hakkım göz ardı edildi. Tüm yasal haklarım çerçevesinde ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde Meltem Tugay Butik internet sitesinden 2 adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 534RE1178S). Ürünler 21 Ekim 2025’te tarafıma teslim edildi. Ürünlerin kalitesinin yetersiz olduğunu ve bedenlerinin de bana uygun olmadığını tespit ettim. Ürünleri hiç kullanmadan, etiketiyle birlikte tekrar paketleyip iade için hazırladım.
Aynı gün mail yoluyla iade talebimi ilettim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. İnternet sitelerinde “ürün iadesi yoktur” şeklinde bir ibare yer almakta. Fakat mesafeli satış sözleşmesi ve tüketici kanunu gereği cayma hakkımın göz ardı edildiğini düşünüyorum. Benimle benzer durumda olan başka kullanıcıların da aynı sorunları yaşadığını gördüm. İade veya değişim gibi herhangi bir çözüm de sunulmadı.
Ürünler için toplamda 1709,98 TL tutarında kart ile ödeme yaptım. Yasal hakkım olan iade işleminin gerçekleştirilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
31 Mayıs 2025 tarihinde aldığım iki ürün bugün 10 Haziran'da elime ulaştı. Bir elbise bir dış giyim trençkot sipariş etmiştim. Elbisenin etiketsiz gelmesi şöyle dursun boyu çok kısa olduğu için direk satıcıya mesajla ürünün olmadığını iade oluşturmak istediğimi belirttim. İade olmadığını değişim yap...
17 Ağustos tarihinde M***** T**** Butik’ten siyah çizgili yan bağlamalı elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numarası olarak 494AB3945T iletildi ancak bu numara sorgulandığında herhangi bir bilgiye ulaşılamıyor. Ürünümün teslimat adresi İstanbul Bağcılar’dı. Si...
02.08.2025 tarihinde M***** T**** mağazasından “Uzun Kol Tasarım Siyah Çizgili Yan Bağlamalı Elbise siyah beyaz l - siyah beyaz 23YELB000069” (Sipariş No: 977AK2931V) adlı ürünü kredi kartı ile 1.369,99 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürün tarafıma teslim edilmedi. 14 Ağustos’ta mağazaya ulaşıp durumu b...
İADE TALEBİMİN KEYFİ OLARAK REDDEDİLMESİ VE TÜKETİCİ HAKLARI İHLALİ 21.10. 2025 tarihinde Deep Atelier’in internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece 1 gün sonra, yasal hakkım olan cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. İade talebimi WhatsApp üzerinden ilettim...
13 Temmuz 2025 tarihinde www.pelinsenoglu.com üzerinden üç ayrı ürün sipariş ettim. Ürünlerden birinin kalitesini beğenmediğim, diğer beyaz elbisenin ...
Yorumlar