to read complaints and reviews, or file yours.
Bu firmadan aldığım bütün ürünler hemen deformasyona uğradı, kendilerine yazdım. 'Ben bir sorun göremiyorum' diyerek sorunu görmezden geldiler. Çözüm bulmak yerine geçiştirmeyi tercih ediyorlar. Ürünlerin iadesini talep ediyorum.
Geçenler de bu firmadan bir allım yaptım ürünler hemen bozuldu deformasyona uğradı asla ama tavsiye etmiyorum bir kere bu hataya düştüm kimse düşmesin lütfen firmaya ulaşılmıyor zaten geri dönmüyorlar dönseler de ben bir sorun göremiyorum diyorlar. Resimleri de paylaşıyorum.
Sipariş verdiğim üç parça üründen birinde problem oluştu. Oluşan problemi firmaya ilettiğim halde sorumsuz cevaplar verilerek beni geçiştirdiler ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bir çözüm üretilmedi. Buraya yazıyorum ki benim gibi diğer insanlar da mağdur edilmesin ve para ödeyip hak ka...
Aldığım ürün defolu geldi. Ürünü aldığım gibi durumu ilettim; ancak beni oyalayıp, hatanın bizden kaynaklanmadığını ve hasarın benden kaynaklandığını söylediler. İnsanları mağdur edip, ürünlerinin arkasında durmayan bir firma olduklarını düşünüyorum. Verdiğim ücreti de helal etmiyorum. Ticaret yapma...
Ürünü iade etmek için firmayla iletişime geçmeye çalışıyorum. Hiçbir kanaldan dönüş alamıyorum. İade ile ilgili gönderim yapacağım adres bilgisi de yok. Müşteri hizmeti kalitesinin çok kötü olduğunu düşünüyorum. Umarım burada yazdığımı görürler ve iletişime geçerler.
Sipariş süreci tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Verilen teslimat süresi hiçbir şekilde karşılanmadı, iletişim kurmak neredeyse imkânsızdı. Defalarca farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım, ancak günler sonra geri dönüş alabildim. Gelen ürünler hem eksikti hem de görsellerle alakası yoktu. Üstelik iad...
Bana yanlış ürün gönderdiler, sorunu çözmelerini istediğimdeyse bana yanlış gönderilen ürünü onlara geri kargolamamı ama benim sipariş ettiğim ürünü gönderemeyeceklerini ilettiler, gerçekten inanılmaz. Müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir firma, müşteriye olan yaklaşımları çok kötü.
Yorumlar