Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32928293
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Gün Teslim Edilmeyen Çikolata Siparişi Ve İade Sorunu

profile
Tuğba
Melodi Çikolata
03 Temmuz 2025 12:05
1.917
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayet oluşturduğum gün yakından ilgilendiler. Hızlı aksiyon için ayrıca teşekkürler”

Merhaba, Melodi Çikolatadan 02.07.25 tarihinde ekstra ücret ödeyerek aynı gün teslimatla çikolata siparişi verdim. Teslim saati 18:30'a kadardı. Aradım, kurumsal firma 17:30'a kadar çalışıyorlar dedim. Paket dağıtımdan sonra dönerse ertesi gün sabah teslim edilir dediler. Paket teslim edilmedi. İptal etmek istiyorum. Siparişi iptal etmek istediğimi söylüyorum, 'Paket elimize ulaşınca iade yapabiliriz' diyorlar. Paketin kontrol edilmesi gerekiyormuş. Büyük bir saçmalığın içinde kaldım.

Melodi Çikolata Logo
Melodi Çikolata
03 Temmuz 2025 13:44 (Şikayetten 1 saat sonra)

Firmamız hakkındaki görüşleriniz, sizlere daha iyi hizmet verebilmemiz için bizlere ışık tutmaktadır. İvedi çözüm için gerekli incelemeler yapılıp, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecek. Saygılarımızla, Melodi Çikolata A.Ş. Müşteri İlişkileri

Tuğba
Tuğba
08 Temmuz 2025 22:18

Şikayet oluşturduğum gün yakından ilgilendiler. Hızlı aksiyon için ayrıca teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Selda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğum Günü Sürprizim Ulaşmadı Manevi Zarara Uğradım

profile
Selda
Melodi Çikolata
05 Aralık 2024 19:34
2.729
"Şikayetim en kısa sürede giderildi. Firmaya ilgisi için çok teşekkür ederim."
5
Simge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Melodi Çikolata Teslimat Garantisi Yalanı

profile
Simge
Melodi Çikolata
12 Eylül 2023 12:55
1.652
"İlgileri için teşekkür ediyorum kısa sürede problemim çözüme ulaştı."
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bolçi Çikolata Kargo Konusunda Yardımcı Olmadı, Sipariş İptali Yapmadı

profile
Esma
Bolçi Çikolata
24 Kasım 2023 13:11
1.850
"Keşke şikayet yazmaya gerek kalmadan da müşterilere yardımcı olsanız. Ne zaman şikayet ettim, hemen sorunum çözüldü. Demek ki yapılabilir. Yine de şikayetime kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkürler."
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Godiva'dan Online Alışveriş Yapma Pişmanlığı!

profile
Gökçe
Godiva
12 Haziran 2024 11:33
1.418

"Aynı gün teslim " adı altında satın aldığım üründe 9. Gündeyiz. Şehir İstanbul, adres merkezi bir Plaza... Çalıştıkları kargo firmasıyla her gün telefonla görüştüm ama sonuç tam bir çile. Teslimat firması zaten kurumsallıktan uzak, birbirinden habersiz çalışanlar, sürekli geçiştirilme, asla aksiyon...

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru