Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aynı Gün Teslim Edilmeyen Çikolata Siparişi Ve İade Sorunu

Tuğba
Melodi Çikolata
1.917
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayet oluşturduğum gün yakından ilgilendiler. Hızlı aksiyon için ayrıca teşekkürler”

Merhaba, Melodi Çikolatadan 02.07.25 tarihinde ekstra ücret ödeyerek aynı gün teslimatla çikolata siparişi verdim. Teslim saati 18:30'a kadardı. Aradım, kurumsal firma 17:30'a kadar çalışıyorlar dedim. Paket dağıtımdan sonra dönerse ertesi gün sabah teslim edilir dediler. Paket teslim edilmedi. İptal etmek istiyorum. Siparişi iptal etmek istediğimi söylüyorum, 'Paket elimize ulaşınca iade yapabiliriz' diyorlar. Paketin kontrol edilmesi gerekiyormuş. Büyük bir saçmalığın içinde kaldım.

Melodi Çikolata
3 Temmuz 2025 13:44 (Şikayetten 1 saat sonra)

Firmamız hakkındaki görüşleriniz, sizlere daha iyi hizmet verebilmemiz için bizlere ışık tutmaktadır. İvedi çözüm için gerekli incelemeler yapılıp, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecek. Saygılarımızla, Melodi Çikolata A.Ş. Müşteri İlişkileri

Tuğba
8 Temmuz 2025 22:18

Şikayet oluşturduğum gün yakından ilgilendiler. Hızlı aksiyon için ayrıca teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Doğum Günü Hediyesi Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

Sezen
Melodi Çikolata
2.127

Melodi Çikolata'dan bugün doğum günü olan arkadaşıma hediye siparişi verdim...

Doğum Günü Hediyesi Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum
Çözüldü

Doğum Günü Sürprizim Ulaşmadı Manevi Zarara Uğradım

Selda
Melodi Çikolata
2.729

"Şikayetim en kısa sürede giderildi. Firmaya ilgisi için çok teşekkür ederim."

Çözüldü

Melodi Çikolata Teslimat Garantisi Yalanı

Simge
Melodi Çikolata
1.652

"İlgileri için teşekkür ediyorum kısa sürede problemim çözüme ulaştı."

Çözüldü

Bolçi Çikolata Kargo Konusunda Yardımcı Olmadı, Sipariş İptali Yapmadı

Esma
Bolçi Çikolata
1.850

"Keşke şikayet yazmaya gerek kalmadan da müşterilere yardımcı olsanız. Ne zaman şikayet ettim, hemen sorunum çözüldü. Demek ki yapılabilir. Yine de şikayetime kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkürler."

Godiva'dan Online Alışveriş Yapma Pişmanlığı!

Gökçe
Godiva
1.418

"Aynı gün teslim " adı altında satın aldığım üründe 9. Gündeyiz. Şehir İstanbul, adres merkezi bir Plaza... Çalıştıkları...

TrustBuy Skoru