to read complaints and reviews, or file yours.
14.03.2026 tarihinde saat 16.00 – 16.15 aralığında PTT Kargo hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetl...erini aradım. Kargom elime ulaşmamış olmasına rağmen teslimat adresinde bulunuyordum, kapı hiç çalınmadı ve “kağıt bırakıldı” notu düşülmesine rağmen adresime hiçbir kağıt bırakılm
İstasyonlarda sigara içmek yasak olmasına rağmen 20 kişi aşağıda sigara içiyor. Ortalıkta 1 tane güvenlik görevlisi yok,... tek başıma 20 kişiyi ben uyarıp tartışacak değilim. Otobüs terminali sanıyor millet bekleme alanını. İnsanlara zaten şaşırmıyorum da, neden güvenlik yok?
Gönderilmeyen ürün için para iadesi istedim. 1 hafta sonra durumunu sordum, iadeniz yapılıyor dediler. 15 gün sonra tekr...ar sordum, iadeniz yapılıyor dediler. 20 gün oldu tekrar sormak için canlı desteğe bağlandım. Sordum, adam (H****) cevap vermeden görüşmeyi sonlandırdı. Tekrar sormak için bağlanma
20 Kasım'da 'Gel Al' noktasına sipariş verdiğim kargo aynı gün şubeye ulaştı ve 21 Kasım'da gönderi dağıtım aracına yükl...endi. 29 Kasım'da hala kargomu bekliyordum. Önce Kocasinan şubesini (0212 651 11 **) aradım. Dakikalarca çaldı, açmadılar. Sonra çağrı merkezini (0850 202 02 02) aradım, 'Evet, bi
"Keşke şikayet yazmaya gerek kalmadan da müşterilere yardımcı olsanız. Ne zaman şikayet ettim, hemen sorunum çözüldü. Demek ki yapılabilir. Yine de şikayetime kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkürler."
Öğretmenler Günü için çikolata sipariş ettim. Erken saatlerde siparişimi ve...rdim ancak erken saatlerde iletişime geçemedim. Bana yardımcı olacak kişini
"Şikayetimle ilgilenip çözdüğünüz için çok teşekkürler. Müşteri memnuniyeti için çabalarınızı takdir ediyorum. Çok memnun oldum."