Lazer Epilasyon Hizmetinden Memnun Kalmama Ve İletişim Sorunları

Meliderm Güzellik Gebze Şubesi'nden yaklaşık 2,5 yıldır lazer epilasyon hizmeti alıyorum. Ancak bu süreç boyunca hiçbir şekilde istediğim sonucu alamadım. Hatta vücudumda tüy olmayan bölgelerde bile tüy çıkmaya başladı. Hijyen koşulları yetersiz, personeller ise tecrübesiz ve bilgisiz. 18 yaşında çocukların çalıştırıldığı bir işletme olarak profesyonellikten uzaklar.

Defalarca şikayetimi dile getirmeme ve inisiyatif tanımama rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmadım. Seanslarla ilgili bilgi vermek veya aramak için asla dönüş yapılmıyor; ancak ödeme zamanı geldiğinde sürekli aranıyorum. Toplamda yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım ve bu merkezin parasını hak etmediğini düşünüyorum. Yüz yüze ve telefonla yaptığım görüşmelerde de hiçbir çözüm sunulmadı, taleplerim tamamen görmezden gelindi.

Adım: Rojin B*****, telefon numaram: 0505*****36 02. Hiçbir şekilde memnun kalmadığım bu merkezin şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum. Hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.