to read complaints and reviews, or file yours. 
Melekkuzgundesing Instagram mağazasından yaklaşık 3 hafta önce tesettür namaz elbisesi sipariş ettim ve ürün 3 gün önce elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sayfada paylaşılan görsellerden bariz şekilde farklıydı. Kumaşı oldukça kalitesiz, baş kısmı ise adeta yağ gibi kayıyor ve namaz kılarken sürekli toplanıp rahatsız ediyor.
Ürünle ilgili durumu ilettiğimde değişim yapabileceklerini söylediler ancak bunun için benden 300 TL kargo ücreti talep ettiler. Zaten 1.350 TL ödeme yaptığım bir ürün için, hem görselden farklı ve kullanışsız bir ürün göndermeleri hem de değişim için bu kadar yüksek bir kargo ücreti istemeleri bana haksız ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama gibi geliyor. Üstelik yaşadığım sorunları yazdıktan sonra Instagram hesaplarından da beni engellediler ve iletişim kuramaz hale geldim.
Ürün görselden farklı geldiği ve kumaş kalitesi ile kullanımının vaat edilenden çok uzak olduğu için herhangi bir ek ücret talep edilmeden, koşulsuz iade hakkımın tanınmasını ve ödediğim 1.350 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18 Şubat tarihinde Instagram üzerinden Clstil sayfasından 1.419 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Sayfada paylaşılan görselde elbisenin kumaşı daha tok ve duruşu daha kaliteli görünüyordu. Ancak 21 Şubat’ta elime ulaşan üründe kullanılan kumaş tamamen farklıydı ve bana gelen elbise müslim kumaştı....
Instagram’da faaliyet gösteren Meysadesing adlı tesettür sayfasından bir takım tesettür ürün siparişi verdim. Ürün 22 Şubat’ta bana teslim edildi ancak bedeni olmadığından dolayı 26 Şubat’ta tekrar kargoya vererek değişim talep ettim. Kargo takip numaram 17837107160220 olan gönderinin 2 Mart’ta kend...
Instagram üzerinden milenastilcom adresinden 350 TL'ye bir tulum aldım +25 TL kargo ücreti ödedim. Gelen tulumun görseldekiyle alakası olmadığı gibi paçalarında kesim ve dikiş hatası mevcuttu. Firmaya durumu ilettiğimde üründe sorun olmadığını dilersem değişime gönderebileceğimi söylediler, çünkü ia...
Instagram sayfasından, Meril Tesettür’den bayramdan önce 3 ürün sipariş ettim, 2’si bir kargoyla geldi, 1’i ayrı geldi. Ayrı gelmeleri onların tedarik depolarıyla alakalıymış. Ben de 2 ürünü beğenmedim, değişim için geri gönderdim ama aynı şekilde benden de ikisini de ayrı kargo firmalarına teslim e...
Tesettür Kombinim adlı siteden 7 Şubat’ta mont/kaban siparişi verdim. Siparişi verir vermez ödemeyi hemen aldılar ancak değişim talep ettiğimde süreç neredeyse bir ay sürdü. Her gün yazmama rağmen sürekli “size dönüş yapacağız” denildi, ben ısrarla yazmadıkça da geri dönüş yapılmadı. Değişim için b...
Yorumlar