to read complaints and reviews, or file yours. 
Tesettür Kombinim adlı siteden 7 Şubat’ta mont/kaban siparişi verdim. Siparişi verir vermez ödemeyi hemen aldılar ancak değişim talep ettiğimde süreç neredeyse bir ay sürdü. Her gün yazmama rağmen sürekli “size dönüş yapacağız” denildi, ben ısrarla yazmadıkça da geri dönüş yapılmadı.
Değişim için benden hem kargo ücreti hem de ürün farkı ücreti alındı. Buna rağmen değişimden sonra gönderilen mont/kabanın kalitesi ve kumaşı son derece kötüydü, ürünü tanıtırken anlatılanla gelen ürün arasında büyük fark vardı. Üründen memnun kalmadığımı belirtmek ve durumu paylaşmak için Instagram üzerinden yazdığımda ise hesabımı engellediler.
Değişim sürecinde yaşadığım bu mağduriyetin ve iletişim eksikliğinin giderilmesini, kalitesi kötü olan ürünle ilgili mağduriyetimin dikkate alınmasını ve benden alınan kargo ile ürün farkı ücretlerinin iadesini talep ediyorum.
Tesettür Kombinim’den kredi kartı ile 2190 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ancak alışveriş sonrasında faturam tarafıma iletilmedi. Ürünü iade etmek istediğimde talebim kabul edildi, kabanı 19 Aralık’ta geri gönderdim ve 23 Aralık’ta firma tarafından teslim alındığına dair kayıt ve fotoğraflar eli...
Meril Tesettür Instagram sayfasından 26 Ocak’ta yaklaşık 1500 TL ödeyerek kot takım sipariş ettim. Ürün büyük geldiği için değişim talep ettim ve bana verdikleri bilgiler doğrultusunda 2 Şubat’ta değişim kargosunu gönderdim. Kargonun 4 Şubat’ta kendilerine teslim edildiği görünmesine rağmen, bana an...
Tesettür kombinim sayfasından aldığım ürün yanlış renk geldi. İade yapmadıklarını söylediler. Beni mağdur ettikleri yetmezmiş gibi yetersiz sistemleriyle WhatsApp üzerinden günlerce derdimi anlatmaya çalıştım. İade olmadığını, sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Kalitesini beğenmediğim için ...
Tesettür kombinin sayfasından bir elbise aldım. Elime ulaştığında deneyemedim bile; kalıbı çok dar çıktı. Aynı gün değişim için iade gönderdim. Tam 10 gün bekledim, ürün gelmediğini söylediler. Kargo firmasına baktığımda, 5 günde ellerine ulaşmış. Ancak 'gelmedi' dediler. Acil olduğunu söyledim, 'ya...
Meril Tesettür’den web sitesi üzerinden yaptığım giyim alışverişlerimde hem fazla ücret alındı hem de yaşadığım sorunlara rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Toplamda yaklaşık 4.100 TL ürün bedeli ve 1.300 TL kargo olmak üzere ödeme yaptım. Bir alana bir bedava kampanyasından bir ürün aldım,...
Yorumlar