Mekatex'ten Sipariş Verilen Flament Ürünleri Gönderilmedi Ve Ödeme İadesi Sağlanmadı

Mekatex isimli internet sitesi üzerinden İstanbul’dan 2 adet flament siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık olarak 21.09.2026 tarihinde site üzerinde yer alan hesap numarasına havale yoluyla yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ürünlerim hiçbir şekilde gönderilmedi.

Firmanın WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazmama rağmen oyalayıcı cevaplar dışında somut bir çözüm sunulmadı, daha sonra da dönüş yapmayı tamamen kestiler. Telefon numaralarından da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürün gönderimi yapılmadığı gibi, ödediğim tutar da iade edilmedi ve paramın üstüne yatıldığını düşünüyorum.

Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de başka kişilerin de aynı şekilde mağdur olmaması için ödediğim tutarın derhal iadesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse ayrıca yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.