Stoklu Sweatshirt'te Lekeli Ürün, İade Reddi Ve Kargo Ücreti Talebi

Meka Butik’in web sitesi üzerinden 23 Ekim tarihinde bir adet sweatshirt sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında sweatshirtün her yerinin lekeli olduğunu gördüm. Daha önce bir arkadaşım da aynı butikten aldığı üründe pek çok sorun yaşamıştı, buna rağmen ikinci bir şans vermek istedim ancak ben de benzer bir problemle karşılaştım.

Lekeli gelen ürünü değişim için 30 Ekim tarihinde geri gönderdim. Sonrasında bana ürünün kontrol edildiği, yıkandığı için iade veya değişim yapılmayacağı söylendi. Ancak ürün kesinlikle tarafımdan yıkanmadı. Eğer gerçekten yıkanmış bir ürün incelemesine dayanarak bu sonuca vardılarsa, bu durumda bana kullanılmış bir ürün gönderilmiş olması ihtimali ortaya çıkıyor.

Ayrıca ürünü bana geri gönderebilmeleri için 250 TL kargo ücreti talep ettiler. Ne lekeli ürün gönderilmesini ne de yıkandı bahane edilerek iade ve değişimin reddedilmesini kabul ediyorum. Sipariş numaram 144790947’dir.

Lekeli gelen sweatshirt için ya ürün değişimi yapılmasını ya da ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.