Diyadin Otogarında Karşılaşılan Saygısız Tutum Ve Hizmet Eksikliği

12.12.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Mek Dağıstan firmasından internet üzerinden aldığım Diyadin–Ankara biletime rağmen, Diyadin Otogarı'nda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bilet şartlarına göre Diyadin Otogarı'ndan alınıp yol ayrımında indirilmem gerekirken, otogardaki çalışanlar "Biz götürmüyoruz, kendin yol ayrımına git, otobüs bize ücret ödemiyor" diyerek sorumluluklarını yerine getirmediler.

Durumu itiraz ederek şikayet etmek istediğimde ise "Kime şikayet edersen et" şeklinde konuşup, küfür ve hakaret içeren ifadeler kullandılar. Hem saygısız bir üslupla karşılaştım hem de yolcular bu tavır nedeniyle ortada bırakılıp zor durumda kaldı.

Ödediğim 1.500 TL’lik biletin gereği olan hizmetin sağlanmasını, Diyadin Otogarı'ndaki ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu saygısız tutum nedeniyle tarafıma yazılı bir açıklama ve özür ile birlikte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.