to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Nedeniyle Beden Küçük Deri Ceket İadesi Reddedildi
Mehlika Giyim internet sitesi üzerinden kemerli deri kap ceket siparişi verdim. Ürün 13 Nisan’da elime ulaştı ancak beden olarak küçük geldi. Aynı gün hem iade hem de en azından beden değişimi talebinde bulunduğumda, ürünün “özel kampanyalı” olduğu gerekçesiyle talebim kesin olarak reddedildi, iade ve değişim yapılamayacağı söylendi.
Siparişi verirken ürünün açıklamasında ya da ödeme aşamasında “iade ve değişim yoktur” şeklinde hiçbir uyarı ya da bilgi yer almıyordu. Buna rağmen elime uymayan, kullanamayacağım bir ürünle baş başa bırakıldım ve şu an ne iade edebiliyor ne de değiştirebiliyorum.
Ürün için kapıda nakit ödeme yaptım ve mağdur oldum. Ürünün, kampanya bahanesi öne sürülmeden, ya iade alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini ya da beden değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Şikayetvar üzerinden Mehlika Tesettür Giyim'e yaptığım şikayetimde, internet sitesinden aldığım kemerli deri kap ceket beden olarak küçük geldi ve kampanya bahanesiyle iade ve değişim talebim reddedildi. Ürün açıklamasında iade ve değişim yasağı yoktu, bu yüzden mağdur oldum ve şu anda ne iade ne de beden değişimi yapılabildi.
