to read complaints and reviews, or file yours. 
Büyük bir hevesle kayıt olduğum ancak sonrasında büyük hayal kırıklığı yaşatan işletme, 29 Aralık 2023 tarihinden bu yana yaşanan olayları kayıt olmak isteyenlere madde madde anlatacağım.
-29 Aralık tarihinde rutin oturumum için gittiğimde, her zamanki hocanın benim bilgimin dışında değiştiğini gördüm bu sorun değil olabilir, ancak değiştirdikleri hoca oturuma gelmedi 15 dakika bekleme ardından yetkili bir kişi nihayet geldi ve kusura bakmayın haberimiz yoktu hoca hastaymış diyerek telafi dersi alabileceğinizi yöneticiye isimlerimizi verdiğini söyledi. Ders için tüm programımı iptal etmeme rağmen, neyse dedik durumu anlayışla karşıladık.
-2 Ocak Salı günü Kadıköy iletişim numarasını arayıp WhatsApp uygulamasından mesaj attım dönüş olmayınca, Beşiktaş ve Mecidiyeköy numaralarını aradım, Beşiktaş binası yetkilisi dönüş olmamasın nedeninin Kadıköy grubunun toplantıda olması olduğunu söyledi. Toplantı da olunca yetkili bir kişinin sorumlu olarak görevlendirilmemesi garip olmasına rağmen tamam dedik.
-3 Ocak Çarşamba günü Kadıköy yetkilisini tekrar aradım WhatsApp uygulamasından yazdım tekrar cevap alamayınca, önceki gün de kendini yönetici olarak tanıtan hanımefendiyi aradım, kendisi konuyu halledeceğini ve haklı olduğumu söyledi, Kadıköy yetkilisi saat 14.00 gibi beni aradı, size ulaşılamıyor bir şey mi oldu dediğimde bu telefon diğer arkadaşın telefonu eğitimde olduğu için cevap alamadınız diyerek konuyu kapattı, telafi dersini eklediğini ve diğer rutin dersleri aynı hocalarla ayarlayacağını ve bana haber vereceğini iletti. Aradan geçen 2 saatin ardından arayan soran olmayınca online sitelerindeki ders durumuna baktım ve derslerimin farklı tarihlerde farklı hocalara verildiğini gördüm bunun üzerine yönetici hanımefendiyi aradım yine toplantıda olduklarını durumu çözeceğini iletti bu arada Kadıköy temsilcisi toplantıdan çıktığını birazdan arayacağını söyledi:) tutarsız bir durum yaşandı yani, neyse bu tutarsız durumdan sonra yönetici hanımefendiye ulaştım, cumartesi dersinin rutin olduğunu ancak cuma için 8 kişilik oturum aldığımı ve talep ettiğim hocanın 6 kişilik oturumda olduğunu buna katılamayacağım söyledi. Tamam dedim ancak martta aldığım paketi iptal etmek istediğimi söyledim, tamam ben bir muhasebeyle görüşeyim yarın size haber vereyim dedi,10 dakika sonra aradı ve ben görüştüm sizin dersleriniz tekrar rutine dönecek dedi, Web sitesinde düzeltme olacakmış, (Herhangi bir düzelme yoktur).
Ben de fenomenlerden görüp kayıt yaptırma hatasına düştüm. Temmuz ayında kayıt yaptırdım. Okul açılana kadar 2 kere koçluk görüşmesi olacak denmişti, bu tarihe kadar bir kere bile aramadı eğitim koçu olduğunu iddia eden bayan maalesef. Okullardan bir hafta önce program başlayacak diye söz vermişti k...
Merhabalar 27.06.2022 tarihinden itibaren sözleşmemizde belirtildiği şekilde sabit ücret ile ayda 32’şer saat dersimize geçen haftaya kadar devam edebildik geçen hafta ise biraz daha erkenden ders ihtiyacımız olması sebebiyle müşteri temsilcisi aracılığı ile ödeme tarihini birkaç gün öne çekme taleb...
20 Temmuz 2025 tarihinde iki çocuğum için ayrı ayrı kurs satın aldım ve ödemelerini yaptım. Ertesi gün yani 21 Temmuz 2025 günü kursların iptali için WhatsApp hattından talepte bulundum. Daha sonra beni arayıp üyeliği iptal ettirmemem için çeşitli alternatifler önerdiler ancak kabul etmediğimi belir...
Hiçbir yerde iletişim numarası paylaşmamışlar. Yıllık paketin sona ereceği bilgisi kullandığım diğer yıllık üyeliklerde hep yenilemeye 1 hafta, 10 gün ya da 3 gün kala gelirdi. Bu insanlar hatırlatmayı bir ay önceden yapmış ve maili unutmuşum. Karttan paranın çekildiğini bile bilmiyorum çünkü ne bir...
2024 mayıs ayında iki çocuğum için, kitaplar da dahil olmak üzere, 1 yıllığına 50 bin tl karşılığında kayıt yaptırdım. Kayıt esnasında, 'siz veya biz iptal edersek paranız en geç 15 gün içinde iade ediliyor' denildi. Bizi ekim ayının başına kadar 'yaz tatili' gibi sebeplerle ertelediler ve ders ala...
Yorumlar