Meer Jewelry Yaşadığım Çekiliş Mağduriyeti

Meer Jewelry isimli firmanın Konya Meram’daki mağazası hakkında yaşadığım çekiliş mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Ocak 2026 tarihinde Konya. Gezgini adlı Instagram hesabında bu firmanın tanıtımını gördüm. Tanıtımın sonunda, görselde gösterilen taşlı, oldukça gösterişli setin çekilişle bir kişiye hediye edileceği belirtiliyordu. Çekilişe katıldım ve kazandım.

Mağazaya gittiğimde ise tanıtımda gösterilen seti vermek yerine, taş yoğunluğu daha az, küpe, kolye ve bileklikten oluşan, alt segment ve çok daha sade bir set verdiler. Ayrıca tanıtımdaki sette yer alan yüzük bu sette yoktu, yani ürün eksikti. Sorduğumda, tanıtımdaki ürünün taşının düştüğünü, bana verilen setin “daha güzel” olduğunu söyleyerek durumu normalleştirmeye çalıştılar.

Kendileriyle iletişime geçtiğimde de “hediyenin büyüğü küçüğü olmaz, sonuçta çekiliş hediyesi” diyerek, hem eksik hem de daha düşük kalitede bir ürünü vermelerini savundular. Oysa tanıtımda özellikle dikkat çeken, gösterişli bir ürün görseli ile insanları çekilişe dahil ediyorlar, kazanıldığında ise kalitesinin düşük olduğu ilk bakışta bile anlaşılan farklı bir ürün teslim ediyorlar. Bu durum, katılımcılara karşı yanıltıcı bilgi verildiğini ve güven zedeleyici bir yaklaşım sergilendiğini açıkça ortaya koyuyor.

Bulunduğu bölge, mağazanın dış görünümü ve hedeflediği elit müşteri profili nedeniyle bu firmadan çok daha şeffaf ve dürüst bir yaklaşım beklerken, böyle bir yanılgıya düşmem beni çok şaşırttı ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Firmadan beklentim, öncelikle bu yanıltıcı durumla ilgili özür mahiyetinde bir açıklama yapmaları ve çekiliş tanıtımında kullanılan görseldeki setin, söz verildiği gibi eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesidir.