to read complaints and reviews, or file yours.Konya Medova Hastanesi'nde Randevu Engeli Ve Kara Liste İddiası
Konu: Konya Medova Hastanesi'nde Tekrarlayan Randevu Sorunu
Bu şikayeti babam adına iletmekteyim.
08.11.2024 tarihinde babam Konya Medova Hastanesi Göğüs Hastalıkları Bölümü'nden randevu almak için hastaneyi aramıştır. Sekreter, 09.11.2024 sabahı için iki boş randevu saati olduğunu belirterek tercihini sormuş ve ardından kimlik numarasını istemiştir. Kimlik numarası sisteme girildikten sonra yaklaşık 20 saniyelik bir bekleyişin ardından randevu oluşturulamadığı, en yakın randevu tarihinin 09.12.2024 (yaklaşık 4 hafta sonra) olduğu belirtilmiştir. Görünen o ki, hastane babamı kara listeye alarak randevu vermemektedir.
Bu olay daha önce de defalarca yaşanmıştır. Babam her defasında randevu almaya çalışmış ancak aynı sorunla karşılaşmıştır.
Bunun sebebini düşündüğümüzde, pandemi döneminde babamın bu hastanede 6 gün boyunca Covid-19 tedavisi aldığı ve çıkarılan faturayı (15.000 TL) ödedikten sonra SGK’ya başvurarak bu haksız ücretin iadesini sağladığı ortaya çıkmaktadır. Büyük ihtimalle bu durum nedeniyle kara listeye alınmıştır.
Babam, özel hastanelerin keyfi uygulamalarına son verilmesini ve sorumluların denetlenmesini talep etmektedir. Yetkili mercilerin bu konuda adım atmasını rica ederiz.
Merhabalar. Hastanemizde bahsi geçen şeklinde bir uygulamamız bulunmamaktadır. Hizmet almak isteyenlerin randevu talepleri randevu talep edilen doktorun çalışma takvimi, izin veya kongre programı ve doluluk durumu gözetilerek randevu oluşturulmaya çalışılmaktadır.
Hastanenizin o dönemki yönetim kurulu başkanı olan S*** K*** ile yaptığımız görüşmede ''Siz ödediğiniz paranın bir kısmını geri aldığınız için hastanemizin hasta seçme hakkı var'' cevabını verdi. Bu bahsettiğim 2 yıl kadar önceydi ve o dönemden beri mükerrer olarak randevu taleplerime sürekli başta yarın var deyip sonrasında 1-1.5 ay sonraya çekiyorsunuz
