Medova Hastanesi Yanıltıcı Bilgi Ve İlgisizlik: Kontrol Muayenesinde Ücret Şoku

02.09.2024'de, Konya Medova Hastanesinde, 82 yaşındaki annem; unutkanlık, iştahsızlık, depresyon şikayetleri nedeniyle Psikiyatrist Prof. Dr. *** *****'a muayene oldu. 2.500 TL ödediğimiz muayene sonucunda, doktor beyin tavsiyesi üzerine ilaç tedavisine başladık. Muayene sonrası Doktor Bey, ilaçların bitimi sonrası tekrar kontrole gelmemizi ifade etti.

Kendisine "Kontrol için geldiğimizde tekrar ücret ödemeyeceğiz, değil mi? " diye sorduğumda, "Tabii ki ücret ödemeyeceksiniz." dedi. Yaklaşık bir ay sonra kontrol amaçlı randevu almak istediğimizde, kontrol süresinin on gün olduğu, bu süre sonrası yapılan kontrollerde yine muayene ücreti olan 2.500 TL'nin ödenmesi gerektiğini telefonla görüştüğümüz çalışan ifade etti.

Önceki görüşmede, doktor beyin böyle bir ücret alınmayacağını söylemesi üzerine, anılan çalışan hatta kalmamı söyleyip, sonrasında doktor beyle görüştüğünü ve ücret alınması gerektiğini bildirdi. Bunun üzerine doktor beyin *** *****@medova.com.tr e-posta adresine yazarak durumu hatırlatıp, 24.09.24, saat 09.00 için tekrar randevu aldığımızı, verdikleri ilaçların halsizlik ve sürekli uyku hali yarattığını, yapacakları kontrol muayenesi için ücret alınmamasını rica ettim.

Saat 14.02'de ilettiğim konu ile ilgili e-postama dönüş dahi yapmadılar. Söylem ile eylem birbirini tutmadı. Kurumsal firma kimliğine yakıştıramadığım bu uygulamadan şikayetçiyim. 24.09.2024 - 00.20