to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2024 tarihinde meditouch beauty Ataköy şubesinden lazer epilasyon paketi aldım ve ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. O gün bana verilen 1.5 ay sonraki randevu tarihinde müsait olmadığım için randevumu 13.05.2024 tarihine erteledim. Çağrı merkezi ekibi tarafından 15.04.2024 tarihinde aranıp yarınki randevunuza gelecek misiniz sorusunu aldım. O tarihte benim randevum olmadığını söylediğimde bir karışıklık olduğunu ve benim randevumun 13.05 tarihinde olduğunu, o tarihte gelmem gerektiğini söylediler. 13.05.2024 08:30'da randevuma gittiğimde ise iptal etmediğim halde benim randevumun iptal edildiğini, o an klinikte boşluk olmadığı için beni alamayacaklarını söyleyip beni gönderdiler. 27.05.2024 tarihine yeni bir randevu oluşturdum. Bu sefer de çağrı merkezi ekibi 25.05.2024 tarihinde bana mesaj olarak seans detaylarını ve randevumu bildirdiğinde seans detaylarının benim paketim olmadığını, paketim dışında başka işlemlerin de olduğunu gördüğümde çağrı merkezini aradım. Beni yine başka bir danışanla karıştırdıklarını söylediler. 3 ay boyunca sürekli başka bir danışanla hem randevularım hem de satın aldığım paket karıştı. Kliniğe ilk defa 13.03.2024 tarihinde gitmeme rağmen geçen sene ağustos ayında q-Switch işlemi yaptırmış gözüküyorum. Tüm bunları açıkladığımda paramın iadesini istediğimde bana iade yapılacağını söyleyip 10 gün boyunca sürekli beni oyaladılar. Bugün aradığımda ise iade yapılacağını söyleyip benden IBAN bilgilerimi istediler. Daha sonrasında o***hanım 3 aylık süreçte beni ilk defa arayıp para iadesinin sadece sağlık sorunları nedeniyle yapılacağını söyleyip, özürler dileyerek yeniden randevu oluşturmam gerektiğini söyledi. Anlaşmaya varamadığımızda ise gün içinde aranacağımı söyleyip telefonu kapattı. Saatlerdir hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, telefonlarıma da cevap verilmiyor. Hiçbir şekilde danışanının asıl sorununu çözmeye odaklanmayan, çalışanlarının birbirinden haberi olmayan, iki danışanı birbirinden ayırt edemeyen, üç ay boyunca ödenen parayı döndüren bir klinik.
Meditouch beauty güzellik salonunun Ataköy şubesinde Eylül 2023 de kayıt yaptırdım ve ilk randevuya Kasım 2023 de gidebildim çünkü randevu ayarlayamadılar. İkinci randevuya Mart 2024 oldu hala ayarlayamadıkları için iade ve paket iptali talep ettim. Sadece danışmanlar değil O** hanımla dahi görüşmem...
Meditouch Beauty Ataköy'den epilasyon paketi satın aldım. En son Aralık ayında seansa gidebildim. Bir sonraki ay için otomatik olarak randevu atıyorlar ve doğal olarak 1 ay sonrasında o gün çalışıp çalışamayacağım belli olmadığı için değişiklik talep ediyorum, ancak asla randevu vermiyorlar. Hep dol...
Meditouch Ataköy'de sürekli bir randevu sorunu var. Soprano lazer ile yüz ve sırt bölgesi için q-Switch paketleri aldım. Daha önce de cihaz bozuldu ve...
Meditouch güzellik ve estetik merkezinden 2024 haziran ayında 2024 ekim ayında kullanmak üzere kampanyalarından faydalanmak için ödemesi yaparak paket aldım. Ekim ayında iş nedeniyle Antalya'ya yerleşmem gerekti. Antalya da şubeleri olmadığı için ve yakın bir tarih de İstanbul'a gelme fırsatım olama...
Yorumlar