Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Meditouch Beauty Ataköy Çözülemeyen Randevu Sorunları

5 Haziran 2024 15:0717.932

Meditouch Ataköy'de sürekli bir randevu sorunu var. Soprano lazer ile yüz ve sırt bölgesi için q-Switch paketleri aldım. Daha önce de cihaz bozuldu ve son dakika iptaller yaşadım. Olabilecek aksilikler diye hoş gördüm ancak sonrasında yaşattıkları mağduriyet inanılmaz. Geri dönüş yapmıyorlar, not aldık deyip almıyorlar ve kendi hataları sebebiyle yaşanan mağduriyetleri gidermekte çok eksik kalıyorlar. En son q-Switch randevum, başlığın bozulduğundan bahisle iptal edildi ve sadece soprano'yu yaptırabildim.

Akabinde birkaç hafta sonra cihazın tamir edildiğini ve pazar günü gelip gelemeyeceğimi sordular. Şehir dışında olduğumu belirtince yeni bir gün için tekrar arayacaklarını söylediler ancak kimse aramadı. Şimdi 11 Haziran'daki soprano randevumun yaklaştığını görünce tekrar ben kendim aradım ve q-Switch için yalnızca yüze randevu verebileceklerini, sırtın ise bayramdan sonraya kalacağını belirttiler.

Müdürle görüşmek isteyince de oraya gelmem gerektiğini ya da talebimi iletebileceklerini ancak bağlayamayacaklarını belirttiler. İstanbul şartlarında hepimiz zorlanarak bir yerlere gidiyoruz. Lazer cihazları ne kadar iyi de olsa düzenli randevu akışı sağlanamadığından seansların çok bir faydasını göremiyorsunuz. Kapasitenin üzerinde müşteri kabul edip sonra da müşteri memnuniyeti odaklı olduklarını söylemelerinin birbiriyle çeliştiğini düşünüyorum.

Zira hepimiz insanız, 2 ay sonraki randevuya kadar bir işimiz çıkabilir. Böyle bir durumda yer bulmanız imkansız. (ki benim yaşadığım olaylarda kendilerinden kaynaklandı hep ertelemeler ve buna rağmen yer bulamıyorum). Kısacası cihazları iyi de olsa düzenli randevu akışını sağlayamadıklarından ve bu sebeple seanslardan sağlayacağımız fayda çok az. Kısacası bunları bilseydim asla tercih etmezdim çünkü artık sinirlerim gerçekten kaldırmıyor.

Gülçin
10 Haziran 2024 15:36

Gün içinde arayıp yüz için olan q Switch randevumu da iptal ettiler. Israrlarım sonucu perşembe gününe verildi. Bu gelişme bile pek çok şeyi anlatıyor diye düşünüyorum.

Yorumlar

26 Eylül 2024 09:20

10 seanslık LPG vücut şekillendirme aldım ama Çağrı merkezinden istediğim zaman ulaşamıyorum. Aramalara dönülmemesi profesyonel ve işini düzgün yapan kurumlara yakışmıyor. Randevu zar zor alıyoruz Estetisyen hastalanıyor. Tarihler yeniden değişiyor. Randevunuz var diye mesaj atıyorlar sonra seansa geliyorum. Randevunuz yok diyorlar… Hizmet aldığıma çok pişman oldum.

Benzer Şikayetler

Meditouch Beauty Ataköy'de Randevu Ve İade Sorunu!

20 Mayıs 2025 04:534.607

Meditouch Beauty Ataköy'den epilasyon paketi satın aldım. En son Aralık ayında seansa gidebildim. Bir sonraki ay için ot...

1

Randevu Almakta Büyük Sıkıntı Yaşıyorum

26 Haziran 2025 15:504.538

Meditouch Ataköy şubesinde randevu bulamıyorum. 8 seanslık tüm vücut lazer paketi aldım, sadece ilk seansa gidebildim. S...

1

Meditouch Beauty Ataköy Şubesi Danışanını Mağdur Ediyor

4 Haziran 2024 18:3114.196

13.03.2024 tarihinde meditouch beauty Ataköy şubesinden lazer epilasyon paketi aldım ve ödememi peşin olarak gerçekleşti...

1 Destek