İade Talebim 7 Aydır Sonuçlanmadı İletişim Sağlanmıyor

Meditouch güzellik ve estetik merkezinden 2024 haziran ayında 2024 ekim ayında kullanmak üzere kampanyalarından faydalanmak için ödemesi yaparak paket aldım. Ekim ayında iş nedeniyle Antalya'ya yerleşmem gerekti. Antalya da şubeleri olmadığı için ve yakın bir tarih de İstanbul'a gelme fırsatım olamayacağı için paketi iade talep ettim. Talebimi aldıklarını geri dönüş yapacaklarını ilettiler. 2 ay gibi bir süre hiçbir geri dönüm alamadığım için tekrar iletişime geçtim yoğunluktan atlanmış hemen iletiyorum bugün dönecekler dendi maalesef mayıs ayına kadar kimse dönmedi. Mayıs ayında firma yetkilisi yoğunluktan geri dönülmediği IBAN paylaşın iadesini yapalım dedi. IBAN'ı paylaştım. 10 gün geçti. Bir iade gelmedi. Aramama dönülmedi, mesajlarıma dönülmedi. En son zahmet edip sizinle ilgilenilecek dendi ve tabii ki sonuç yok. Her şey parayı alıp hizmet satana kadar. Ben 1 yıl önce, sonra kullanmak üzere ödemesini yaptığım mücbir sebeple kullanamadığın paketi geri iadesini talep ettiğim 7 aydır sabırla anlayışla bekledim ve sonuç alamadım. Bir firmanın ürün sattıktan sonra kurduğu daha doğrusu kurma zahmetinde bulunmadığı iletişim firmanın kalitesini gösterir. Tercih edecekler olursa iki kere düşünsün