to read complaints and reviews, or file yours.Meditouch Beauty Müşteri Memnuniyetsizliği, Kale Alınmamak
13 Temmuz 2024 tarihinde daha evvel telefon ile iletişim kurmuş olduğum Meditouch Beylikdüzü şubesine gittim. Telefonda epilasyon hizmeti için bilgi almıştım kendileri bana şubeye gidip cilt analizi yaptırmamı söylediler. Şubeye gittiğim zaman biraz beklemem istendi, benden sonra 2 müşteri daha içeri girdi. Benimle birlikte oturmaya başladılar. Daha sonra bir görevli Girişteki hanımefendiye bizleri sordu ve benden çok daha sonra gelmiş olan iki müşteriyi alıp benimle ilgilenmedi. Gerekli bilgiyi girişte karşılayan hanımefendinin vermesi gerekirken maalesef vermediğinden kaynaklanan mağduriyet sebebiyle hanımefendiye daha evvel gelmiş olduğumu, önce alınmam gerektiğini söyledim. İki > bir olduğu için de herhangi bir aksiyon alınmadı. Merkezi terk etmek durumunda kaldım. Amacım karşıdaki kişiyi küçük görmek vs. Değil fakat para vereceğim bir hizmeti alırken bu tarz şeylere dikkat edilmesi en büyük önceliğim.
Merhaba Meditouch ailesi olarak siz danışanlarımıza her zaman en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz. Söz ettiğiniz sorunların merkezimizde oluşmaması için çalışma arkadaşlarımız sürekli eğitime tabi tutulmaktadır. Her şeye rağmen istenmeyen durumlar ortaya çıkmaktadır ve sizin yaşamış olduğunuz durumdan dolayı duygularınızı anlıyoruz. Yaşamış olduğunuz konuyla ilgili şube yetkilileriyle geri dönüş sağladığımızda sizleri merkezimize davet ettiklerini konuyla ilgili bizzat ilgileneceklerini ilettiler. Saygılarımızla,
Gereken bilgilendirme yapıldı. Teşekkürler
