to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2026 tarihinde saat 11.00 sularında ateş, öksürük ve halsizlik şikayetleriyle Medisun Hastanesi Çayyolu acil servise başvurdum. Buna rağmen zorla acilden değil, özel muayeneden işlem yapılacağı söylendi. Kurumumun banka sandığı ile anlaşmaları olmasına rağmen bu anlaşmayı kabul etmeyip, işlemimin ücretli yapılacağı bildirildi.
Banka sandığı yetkilileri kendilerine mail atmasına rağmen benden 3.550 TL muayene ücreti tahsil edildi ve bu ödeme karşılığında fiş aldım. Daha sonra banka ile görüşmem üzerine bu ücretin iade edileceği söylendi. Hastaneden çıkarken müşteri ilişkilerinden E**** Bey’e yaşadığım sıkıntıyı anlattım, kendisi bana dönüş yapacağını belirtti; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen arayan ya da bilgi veren olmadı, şu anda kendisine telefonla dahi ulaşamıyorum.
Acil servise gelen bir hastayı acilden işlem yapmayıp özel muayeneye yönlendirmeleri ve banka sandığından almaları gereken ücreti, hem de daha yüksek bir bedel üzerinden benden tahsil etmeleri, hasta haklarına ve etik kurallara aykırı bir davranıştır. Bu nedenle benden alınan 3.550 TL muayene ücretinin eksiksiz olarak iadesini ve ilgili personel ile süreç hakkında hastane yönetimi tarafından kurumsal bir inceleme başlatılmasını talep ediyorum.
17.03.2025 tarihinde Medisun Çayyolu hastanesinden randevu almama ve tahlillerimin acil yapılması gerekmesine rağmen bir önceki geldiğimde beni acil doktorunun muayene edip adıma dosya açtığını öne sürerek kendi doktorumla görüşemeyeceğimi ona tahlil yaptıramayacağımı acil doktoruyla görüşmem gerekt...
Çayyolu Medisun hastanesine soğuk algınlığı şikayetiyle 22.01.2024 19:10 tarih ve saatinde hastamla beraber acile gittik. Hastamın herhangi bir özel sağlık sigortası veya SGK’sı bulunmadığı için ücretli sağlık hizmeti almak istemiştik. Her soğuk algınlığı hastasının hızlıca iyileşmek istediğinde yap...
23 Şubat gecesi ciddi nefes darlığı, burun tıkanıklığı, öksürük krizi ve regl döneminde olmam nedeniyle Çayyolu Medisun Hastanesi’nin aciline başvurdum. Yaklaşık üç haftadır ağır bir grip tablosu yaşıyorum, yeni bir sağlık sigortası için anlaşma yaptım ancak henüz ödeme yapmadığım için sigortam akti...
19.05.2023 Tarihinde Özel Medisun Çayyolu hastanesinde randevum vardı. Randevu oluşturmadan önce telefonda özel sağlık sigortası ile anlaşmaları olup olmadığının teyidini aldım. Hastaneye gittim danışmada tekrar sordum sağlık sigortamın geçerli olduğunu söylediler. Sadece 15 TL katkı payını ödedikte...
06.02.2026 tarihinde Bahçelievler, Kocasinan Merkez’de bulunan A Plus Hastanesi’nin acil bölümünden hizmet aldım. Bu işlem karşılığında kredi kartı ile 1.300 TL muayene, 3.500 TL ise serum ve oksijen için ödeme yaptım. Hizmet sonrasında fatura, epikriz ve detaylı hizmet dökümü talep ettiğimde, banko...
Yorumlar