Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Medigold Hastanesi

Şikayetler

sultangazi medigold cildiye sultan medigold özel sultançiftliği

58 şikayet

Medigold Hastanesi hakkında son 1 yıl içinde iletilen 21 şikayette en çok doktorların olumsuz tutumları dile getiriliyor; hekimlerin 'İstersem vermem' veya 'o zaman devlete gidersin' şeklinde kaba ifadeler kullandığı belirtiliyor. Bu bildirimlere, acil servislerdeki müdahale yetersizlikleri (%14,3) ve yanlış tanı veya yüzeysel muayene bildirimleri (%9,5) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca, tıbbi gereklilik dışı işlem önerildiği, SGK bildirimlerinin eksik kaldığı ve yüksek ücretler talep edildiği ifade ediliyor.

Sağlık Personelinde İletişim ve Tutum Sorunları

Doktor kaba davranışı: 7 şikayette hekimlerin 'İstersem vermem' veya 'o zaman devlete gidersin' şeklinde kaba ifadeler kullandığı bildiriliyor.

Acil Müdahale ve Nöbetçi Hekim Yetersizlikleri

Acilde yetersiz müdahale: 3 şikayette yüksek ateşli çocuklara 2 saat damar yolu açılamadığı veya düşük riskiyle başvurularda nöbetçi hekim bulunmadığı belirtiliyor.

Tanı ve Tedavi Süreçlerindeki Teknik Eksiklikler

Yanlış tanı: 2 şikayette hatalı teşhis konulduğu, bir vakada ertesi gün acil ameliyat gereksinimi oluştuğu ifade ediliyor.
Yüzeysel muayene: Doktorların hastayı dinlemeden veya fiziksel muayene yapmadan reçete yazmayı reddettiği 2 şikayette bildiriliyor.
Gereksiz işlem yönlendirmesi: Tıbbi gereklilikten ziyade ticari amaçla yüksek ücretli yatış önerildiği 2 şikayette aktarılıyor.

Sigorta, Belgelendirme ve Ücretlendirme Sorunları

Hatalı sigorta bildirimi: 2 şikayette provizyona gerçekte uygulanmayan tedavilerin bildirildiği ve ödemelerin alınamadığı belirtiliyor.
Fahiş ücret: Kayıt ve ek ücretler talep edildiği, hatalı hizmete rağmen tahsilat yapıldığı 2 şikayette bildiriliyor.
Rapor ve belge verilmiyor: Doğum bildirimlerinin veya raporların SGK sistemine girilmediği 2 şikayette ifade ediliyor.

Medigold Hastanesi Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

Yanıt Oranı (0/22)

14/100

Çözüm Başarısı

0Cevaplanan Şikayet

1Çözülen Şikayet

72saCevaplama Süresi

Şikayetçi Gözünden Çözüm

Değerli doktorlar, endoskopi sürecimde gösterdiğiniz profesyonellik ve özen için teşekkür ederim. Çalışmalarınız hastaların güven duymasına büyük katkı sağlıyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Çözüldü

Endoskopi Hemşiresinin Kaba Üslubu Hastaların Kaygısını Artırıyor

Hüsne

19 Şubat 10:01702

"Değerli doktorlar, endoskopi sürecimde gösterdiğiniz profesyonellik ve özen için teşekkür ederim. Çalışmalarınız hastaların güven duymasına büyük katkı sağlıyor."