Endoskopi Başvurusu Yapılmadı Annemin Tedavisi Gereksiz Yere Gecikti

11.10.2025 tarihinde annem için Pendik Medipol Hastanesi Genel Cerrahi bölümünden randevu aldık ve hastaneye başvurduk. Endoskopi ve tomografi işlemleri için provizyon başvurusu yapıldığı söylendi. Tomografi için onay geldiği, fakat endoskopi için onay sonucunu bekledikleri belirtildi. Ancak bir haftadan uzun süre geçmesine rağmen endoskopi için başvuru yapılmadığını öğrendik. Bu süreçte annemin tedavi süreci gecikti ve şikayetleri arttı. Hafta arasında acil servise tekrar gitmemize rağmen yine beklememiz gerektiği belirtildi ve hala başvuru yapılmamıştı.

Hastaneyi telefonla aradığımızda danışmanlar ve telefona cevap verenler başvurunun yapıldığını, sadece onay beklediklerini söylediler. Ancak gerçekte endoskopi için başvuru yapılmadığı ortaya çıktı. Bu süreçte annemin tanı ve tedavi süreci gereksiz yere uzadı ve mağduriyet yaşadık.

Bu mağduriyetin sebebinin ve neden bir haftadan fazla süre bekletildiğimizin açıklanmasını, annemin tanı sürecinin gecikmesine neden olan durumun ivedilikle tarafımıza bildirilmesini talep ediyorum.