Uzun Bekleme Süresi Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

12.11.2025 tarihinde babamla birlikte İzmir Medicana Hastanesi'nde ultrason için sıra bekledik. Bize 'Saat 12:00’ye kadar sıranız gelecek ve ultrasona alınacaksınız.' denmesine rağmen, yaklaşık 3 saat boyunca bekletildik ve saat 12:00’ye yaklaştığında hâlâ önümüzde 3-4 kişi vardı.

Bekleme sırasında mağduriyetimizi dile getirdiğimizde ise görevli kişi son derece saygısız ve umursamaz bir şekilde 'Bu sizin seçiminiz.' diyerek yanıt verdi. Böyle büyük bir hastanede, özellikle özel bir kurumda para vererek hizmet almaya çalışırken bu kadar ilgisiz ve laubali bir tavırla karşılaşmak gerçekten üzücüydü.

Yaşadığımız bu olay hem hastanenin disiplinine hem de hasta haklarına olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Medicana yönetiminin bu durumu ciddiye almasını, ilgili personel hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.