to read complaints and reviews, or file yours.Özel Hastanede Uzun Bekleme Ve Yetersiz Bilgilendirme
01.09.2025 tarihinde İzmir Medicana Hastanesi Dermatoloji bölümündeki danışmada kan tahlili sonucumu öğrenmek için başvurdum. Her defasında “içerideki hastadan sonra alacağız” denilerek yaklaşık 1 saat boyunca bekletildim. Sonunda doktorun asistanına durumu ilettiğimde, kendisine bu konuda herhangi bir bilgi verilmediğini öğrendim. Danışmadaki personele şikayetimi ilettiğimde ise sıkılmış bir tavırla cevaplar aldım.
Her bölümde ayrı ayrı sıra beklemek zorunda kalmam ve yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle özel bir hastaneden beklediğim hizmeti alamadım. Süreçlerin iyileştirilmesini ve hastaların daha iyi bilgilendirilmesini talep ediyorum. Devlet hastanesinden bir farkı kalmamış durumda, bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Hastamız, 33548712 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz.
